第一课 创新才是成功的起点(11)

1997年7月,苹果公司连续5个季度亏损,时任最高执行官的阿默利欧被迫辞职,当时的苹果也已经接近破产的边缘,这时人们又想起了苹果的创始人——乔布斯,希望他能在危急关头力挽狂澜,于是他又被聘任为临时总裁兼最高执行长官。(1985年乔布斯被董事会解职,美国电脑产业就进入了高速发展期,康柏和戴尔都在此期间脱颖而出。而作为个人电脑的始祖,苹果却步履蹒跚,十年内它换过3任CEO,年销售额却从110亿美元缩水至70亿美元。)

乔布斯回到苹果后,做的第一件事是缩短战线,把正在开发设计的15种产品缩减到4种,而且裁掉一部分人员,节省了营运费用。其次,发扬苹果的特色。苹果素以消费市场作为目标,所以他要使苹果成为电脑界的索尼。

乔布斯上任伊始便着手开始创意产品iMac的开发设计,志在打造一款经典的家用电脑。

1998年6月,具有颠覆性的iMac电脑面世了,这款拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身的电脑重新定义了个人电脑的外观设计,并迅速成为一种时尚象征。推出前,仅靠平面与电视宣传,就有15万人预定了iMac,而在之后3年内,它一共售出了500万台,成功地将苹果拉出了濒临破产的困境。

2001年,苹果公司历史上又一个传奇性的鬼才创意产品——iPod面世了,这个传奇性艺术设计精品的诞生,真正实现了苹果巨人的复活,苹果的时代又回来了。

定价不菲的iPod在上市后的两年时间内,就突破了1000万台的销量。到了2005年,一位不愿透露姓名的微软高层告诉媒体,微软总部内80%的员工都在用iPod。为此,与乔布斯亦敌亦友的比尔·盖茨也不得不出面表态,称自己并非iPod用户,但比尔·盖茨不得不承认:“iPod是个了不起的成功。”

一条创意可以改变一个人的一生,一条创意可以救活一个企业,一条创意可以创造一个奇迹。

2003年初,在手机市场上,诺基亚风光无限,摩托罗拉却是士气低落。身为摩托罗拉资深工程师的罗杰·杰利科(Roger Jellicoe)也前景黯淡。他曾为摩托罗拉设计了无数款手机,其中包括1996年设计的畅销机型StarTAC(掌中宝)。

当时,诺基亚那种直板手机正畅销天下。摩托罗拉手机部的工程师有了一个大胆的创意,设计出了一个薄得不可思议的手机模型——厚度为10毫米,只有普通翻盖手机的一半。罗杰·杰利科成为这个项目的负责人,其目标很明确:做出市场上最薄的手机,并在2004年2月的美国电影奥斯卡颁奖仪式上推出。

后来,在摩托罗拉的工程师看来,V3项目绝对是一个例外。因为在设计研发新产品过程中,摩托罗拉有着严格的流程,共有13道之多,如果按照摩托罗拉的设计流程来走,V3项目很可能一开始就会夭折。

杰利科在V3项目的团队建设上也采取了新的策略。他吸引到了另两位灵魂人物的加盟,分别是机械工程师加里·韦斯(Gary Weiss)和工业设计师克里斯·阿恩霍尔特(Chris Amholt)。他们迅速组建了一支队伍,吸引到了20位工程师的加盟,并制定了一份手机部件设计的清单:天线、话筒、键盘、照相机、显示器、光源等。摩托罗拉主管无线通信的高级经理罗布·沙多克(Rob haddock)、摩托罗拉总设计师詹姆斯·威克斯(Jim Wicks)也给予这个项目极大的协助,使团队有了充足的研发经费,工程人员也配备齐全了。

V3团队的最大难题是在技术和设计上,他们采取了“打破常规”的做法。比如,把天线装在底部手机话筒里,而不是放在手机顶部。他们重新调整手机的内部结构,把电池改为与线路板并排而置,而不是放在线路板后面。V3的侧键设计在手机盖上,而不是像普通手机那样在机身上。

2004年夏,V3正式推向市场,仅2005年第四季度,摩托罗拉手机的发货量就创纪录地达到了4470万台。

一个创意型产品V3的推出,不仅受到了市场的极大追捧,而且还在很大程度上扭转了摩托罗拉的颓势,改善了在同行竞争中的不利地位。

一个创意型产品的面世,有时甚至能将企业从死亡的边缘拯救出来。

夏新A8当年所创造的辉煌,可以说是一个不折不扣的神话。尤其是在市场趋于规范和过剩的背景下,一夜暴富的机会已经越来越少,夏新A8“单机救主”的故事更加为业界津津乐道。

2000年和2001年,厦新电子(后来更名为夏新电子)还困于影碟机行业连续亏损。选择手机作为突破口之后,夏新电子于2002年凭借A8、A6两款机型实现净利润6亿元,一举扭亏为盈。

据说A8机型出自韩国的贝尔威夫之手,当年熊猫和波导因嫌其造型太土而放弃。没想到A8到了夏新这个手机业新手的手里,却很快红透全中国,一年之内便创造了“一款手机救了一个企业”的神话。推出后过了两年,夏新A8售价仍然在2000元左右,是所有非彩屏折叠手机中最贵的机型之一。时至今日,人们仍然乐于谈论A8的成功模式。

无论你对社会的变化是否敏感,都应该已经注意到,创意正在我们的身边静悄悄地呈现,越来越多的人、越来越多的品牌、越来越多的行业,开始了创意创造,一场新的产业革命正在拉开帷幕。这既是时代的呼唤,亦是品牌自身的要求,更是产业升级的需要。

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