狼性、床垫、冬天、基本法

对大部分从媒体报道了解华为的人来说,如果抽象出几个词来形容华为,那一定是:狼性、床垫文化、华为的冬天、华为基本法。

媒体描绘的,是华为的第二张脸。

狼性文化,是华为自我标榜的作战精神。

任正非以为,狼有三种特性:良好的嗅觉、反应敏捷、发现猎物集体攻击。做市场开拓性的工作就要如此,“每个部门都要有一个狼狈组织计划,既要有进攻性的狼,又要有精于算计的狈!”任正非多次强调。

在狼性文化熏陶下,华为工作人员在相互配合方面,效率之高让客户惊叹,让对手胆寒,因为华为从签合同到实际供货只要4天的时间;欧洲电信运营商需要一年才能完成的开发工作,他们加班加点一个月就能干完。

任正非甚至用狼性文化中的侵略性挑战民族传统文化,“中华民族是一种忍耐的文化,而不是扩张的文化。我们就是要在利益均沾原则上强行推行扩张文化。华为要用5年至10年的时间将内部关系合理地理顺,使之充满扩张的力量”!

床垫文化,说的是华为员工不辞劳苦,往往在工位旁放一个床垫,昼夜不分地奋斗在工作岗位。不少员工甚至把床垫搬到客户的机房去工作,在他们看来这是再正常不过的一件事情,引发了客户由衷地赞叹。床垫文化自此红遍大江南北。

床垫文化在发展到高峰时,用鲜血画上了一个巨大的叹号。《用生命加班,哀悼华为员工胡新宇》这个帖子2006年5月现身天涯杂谈头条,不到一天,点击率过万,回帖近千。

25岁的白领胡新宇,在华为的日常作息习惯是:晚上10时,坐上公司班车,颠簸到家已过11时,第二天早上7点准时起床上班。在“过劳死”之前的一个月,他参与了一个封闭式开发的项目。项目启动后,他几乎天天在公司过夜,长期蹲点实验室打地铺。连续的封闭式工作,让他的全身多个器官相继衰竭,最终不治而亡。

自此之后,华为人在各种场合,再也不主动提倡床垫文化。这也使得华为没有像富士康那样发生“十二连跳”的悲剧。

任正非很重视公司外部智慧的获取,因此斥巨资聘请很多专家、学者作为华为的顾问,如人大教授吴春波、彭剑锋等。于是在1998年“华为基本法”作为专家学者的“智慧结晶”酝酿出来了。

平心而论,它的颁布至少有两个积极的意义:其一,清晰、系统地梳理了华为的价值观、管理架构、研发体系、公司制度等各个方面,这在20世纪90年代的中国企业,特别是民营企业中,是创造性的,它也把华为在管理方面的美誉度,推到了一个新的高度;其二,当时华为正在快速发展,业务繁忙,人员增加,对同事之间能够协同作战,新员工更好的认识公司,约束管理层行为起到了积极作用。

但是,就像大多数规章制度一样,这部“华为基本法”的可读性差,没有多少员工会有真正深入学习的兴趣。而它在实际执行中,也没什么效果。有一个例子很能说明问题。在“基本法”颁布后,公司组织学习的时候,中国发生了百年不遇的洪灾。华为公司组织员工义务捐款,结果全体员工只捐了区区几十万元,平均每个人捐款不到200元,气得任正非把帽子扔在了地上,冲着高管们骂道:“你们这么高的工资全是老子给发的,现在国家有难了,才捐了这么点出来!基本法学习有个屁用!”吓得各位高管连忙带头补捐。自此之后,只要国家有难,华为高管们都会冲在最前面—总不能让老板再扔帽子吧?

2001年,全球互联网泡沫破灭,电信行业投资锐减,华为的事业发展遇到了严重挫折。任正非考察日本之后,写下了著名的《华为的冬天》,此文几乎成为所有中国企业家告诫自己居安思危的经典篇章。

此篇文章是难得的了解任正非管理思路的精品,我们后面还将陆续提及,这里只作一下重点摘要:

公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑,利润下滑甚至会破产,我们怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。

十年来,我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来的,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。

为什么要强调自我批判?我们倡导自我批判,但不提倡相互批评,因为批评不好把握适度,如果批判火药味很浓,就容易造成队伍之间的矛盾。而自己批判自己呢,人们不会自己下猛力,对自己都会手下留情。即使用鸡毛掸子轻轻打一下,也比不打好,多打几年,你就会百炼成钢了。

我们要以正确的心态面对变革。什么是变革?就是利益的重新分配。利益重新分配是大事,不是小事。在改革的过程中,从利益分配的旧平衡逐步走向新的利益分配平衡。这种平衡的循环过程,是促使企业核心竞争力提升与效益增长的必须。但利益分配永远是不平衡的。

我在美国时,和IBM、Cisco、Lucent等几个大公司领导讨论问题时谈到,IT是什么?他们说,IT就是裁员、裁员、再裁员。以电子流来替代人工的操作,以降低运作成本,增强企业竞争力。

我们还太嫩,我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折,不经过挫折,就不知道如何走向正确道路。磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这是我们最大的弱点。我们完全没有适应不发展的心理准备与技能准备,危机的到来是不知不觉的。

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