第6章 复杂性产生的地方：产品/流程面
产品/流程复杂性的常见征兆
产品/流程面的主要相互作用
对于战斗的关键提示
建议使用的高价值战斗策略
结论
第7章 复杂性隐藏的地方：流程/组织面
流程/组织复杂性的常见征兆
流程/组织面的主要相互作用
对于战斗的关键提示
建议使用的高价值战斗策略
结论
第8章 复杂性扎根的地方：组织/产品面
组织/产品复杂性的常见征兆
组织/产品面上的主要相互作用
进行战斗的关键提示
建议使用的高价值战斗策略
结论
第三部分 消除复杂性成本的战斗策略
占领阵地
制定战斗计划
打退强大的敌人，占领阵地
结论
第9章 组合优化（A）：关键之所在
为什么传统的合理化努力常常遭遇失败
三大重要因素
结论
第10章 组合优化（B）：SKU的分析与选择
理解增量收入
理解增量成本
提示：“SKU删减”的分类
制定组合优化计划
提升收入
第11章 网络和规模的整合
超出所需的复杂程度
达成未来的一半
吉百利公司：更清晰的选择使精力更集中
结论
第12章 组件合理化以及供货商整合
组件合理化的定义
140种电池与25 000次预测：组件复杂性的一项案例研究
组件合理化的好处
通过组件合理化节省大笔成本
艰难的成功之路：案例分析
重大的问题：广泛实施与集中实施
结论
第13章 通过精益流程来实现多样性
精益的基本原理
充分利用精益来实现逐步变化的改善：六条重要经验
精益如何实现多样性
结论
