在此，回顾一下我们到目前为止的发现：购物时的行为不可能像我们想象的那样理性。在大多数时候，我们对信息的处理和决定的做出是由位于间脑的自动导航系统，还有位于大脑的意识导航系统所控制的。
自动导航系统或多或少是下意识反应，人的大部分决定能力是在人类发展进化史的过程中形成的。它能快速做出决定，较节省精力，趋向于平衡、统治和刺激的动机。这一点在我们每一个人身上都有不同程度的表现。男性倾向于统治性，而女性的刺激动机更强。随着年龄增长，男性和女性的平衡动机都会逐渐加强。
很多情况下是受意识导航系统的控制。意识导航系统的工作更费时费精力。由于广告信息的泛滥以及产品品种的快速增加，意识导航系统不得不更多地面对和处理各种信息。所以“探索性学习规律”就经常被使用。思维定势简化和加速了我们的购物决定过程。
销售商们已经对顾客的大脑进行了几十年的系统研究，并且清楚地知道它是如何工作的。销售商会向我们顾客的“指挥中心”发送大量干扰信号，由此导致我们不是按照自己的意愿选择购物路线，而是改道到他们预先设定好的路线上，结果我们并不是购买计划中的商品或者是实际需要的商品。在多数情况下，购物车里的货品是销售商们希望我们购买的商品。
为了更清楚明了地说明为什么我们总是过多的购买，或者购买本不是我们所希望要的商品，现在就来一次典型的超市购物体验。在以后每一个章节里都会让我们进一步了解超市经营者向我们发送哪些干扰信号，以及我们是如何偏离自己原计划的。
