杰克·特劳特在《营销革命》一书中指出：“成功的营销人员应该像一位深入前线、把握战情的战术指挥员，在竞争激烈的营销战场上创发出自己的营销战术。”
所以，操盘者们务必不要只会蹲在办公室里对你的消费者进行无端揣测，你需要去与你的消费者亲密接触，拥有真切的感受，掌握真实的信息，不要再做二手资料的消化器。
人是主导一件事情成败的关键，因此转变思维模式才是重要的前提！
女人的那些心智规律
刚才说到，人类的心智资源极其有限，每个品类通常不能记忆7个以上的信息。但我们发现，女人的“记忆力”相当好！如A小姐对化妆品品牌如数家珍，一口气能讲出十几个，而且能够将每种品牌的核心卖点说出。她并非什么专业人士，只是很喜欢护肤、注重保养的普通消费者。B小姐是一位新生儿的妈妈，她对各个奶粉的熟悉和认知程度也大大超过7个品牌。C小姐是一位大学生，她热爱逛街，各种服装品牌分别什么风格，属于哪个国家，最近又有谁代言了几乎可以准确无误地告诉你。诸如此类的例子还有很多，难道真的是女人的记忆力更好吗？
其实不是，请回想一下你自己或者你身边的女性朋友，她们对于自己热衷的、有兴趣的品类是否都“记忆力”特好呢？同时，你再问一些她们不喜欢或者没兴趣的品类，她们是不是突然变得像失忆儿童一样？顶多记得两个相关品牌。所以说其实女人的心智空间并不绝对有限，它的容量取决于女人关注和喜欢这个品类的程度。也许你会说，其实男性也一样，没错，但这样的男性实在是少数。男人其实比女人更懒更怕麻烦，他们一是一二是二，有什么需求基本上就直接对号入座，马上解决。不像女人，可以不厌其烦，即使当下不需要也会去研究。男人总是直出直入而女人总是喜欢将“风景”一一欣赏。男人，是主动地不去记忆，而女人则是有选择地去记忆，并且她们心智空间的弹性很大。
