第一章 商业帝国的沉淀与崛起(11)

小沃森初登舞台

IBM面临的第一次转型困境,在长子小沃森的努力之下成功度过。聪明又固执的老沃森,深知自己很难下决心放弃自己赖以成功的一切(这一点是所有成功的创业者最难逾越的鸿沟),却又深深感到需要在电子领域突破。于是他特别把电子技术研究的重任交给小沃森,让他开创另一个技术时代,同时也是对他的考验。浪子回头的小沃森,在对电子计算机这一新生事物的态度上显示出了自己的开明与远见。他与父亲在这方面的保守和抗拒态度截然相反,为此父子俩经常发生争执。从担任执行副总裁开始,小沃森带领IBM研发团队开始进军电子技术领域。他先对研究机构进行大力改革,将公司的电子工程师团队由500人扩充至4 500人,聘请有“电子计算机之父”之称、20世纪最优秀的数学家之一冯·诺依曼(John Von Neumann)担任顾问,加大数据处理的技术研究。1951年,应国防部要求,IBM开始研制国防计算机,1952年,IBM第一台存储程序大型电子计算机IBM701电子数据处理机(IBM 701 Data Processing Machines)研制成功。这台被称为“国防计算机”(Defense Calculator)的设备每秒可以执行17 000次指令,比那台电子管和继电器混合的SSEC快了25倍,占地却不到SSEC的1/4。IBM在1953年4月举行了盛大的701发布仪式,邀请了150位工商界名流出席,包括“原子弹之父”奥本海默(J. Robert Oppenheimer)和“计算机之父”冯·诺依曼。IBM701的问世和量产,也标志着IBM正式从打孔机和机械计算时代进入电子计算机时代。

这之后,IBM的新产品源源不断。继701之后,IBM又先后推出改进型702、704、705、709等。1953年,IBM开发出中型计算机650磁鼓计算器(Magnetic Drum Calculator),650共生产和安装了约2 000套,成为20世纪50年代最畅销的计算机。1956年推出IBM 305 RAMAC会计和控制随机存取系统,这是世界上第一个计算机磁盘存储系统,可以存储5MB数据,不久就成为业界标准。这一系列的新产品让IBM重新获得了技术优势地位,再加上IBM强大的销售能力,无异于既有好马又有好鞍,从雷明顿·兰德手里夺回市场主导权成为易如反掌之事。到1956年老沃森退休时,IBM已经占据了美国计算机行业约2/3的市场份额。

这里有一个有趣的事情和大家分享。一般人会认为IBM作为行业领导,“计算机”的英文Computer一词的来源肯定和IBM有关,事实刚好相反,老沃森一直拒绝使用计算机这个词。原因是Computer的英文意思在当时是指“负责或帮助计算的人”,他害怕用Computer一词去代表IBM的机器,会让人产生抗拒,觉得有了IBM的产品,人就会失去工作。因此在早期,IBM的407就叫做财务机器(Accounting Machine);到了电气时代,IBM601叫做电动乘法器(Electric Multiplier);到了电子时代初期,当Computer已被竞争对手放在产品名称上时,IBM的603还叫做电子乘法器(Electronic Multiplier),而稍后的IBM 604、608和其他当时的很多机器都被叫做计算器(Calculator)。但是最终计算机(Computer)这一名字由于它的简单还是被大多数人接受,也变成这一类型机器,甚至在一段很长时间内整个行业的名字。很多人以为计算机(Computer)这个词也是IBM率先使用的,其实老沃森作为一个成功又自信的人,是这个名字最大的反对者。

1956年5月,老沃森的“传位”预备工作已然完成。经过10年的考验,他知道IBM的将来在他儿子小沃森手里是安全的,而海外业务在他的小儿子阿瑟的经营下也是有声有色。在将CEO职位交给小沃森后的6个星期之后,他因病与世长辞。是年,IBM收入达到8.92亿美元,比1914年他加入公司时的年收入400万美元增长220多倍,年均复合增长率达到13%。

老沃森兑现了对自己的诺言,建立了“一个更大的企业”。

而且幸运的是,他那曾经玩世不恭的儿子,在经营企业上并不逊色于父亲。小沃森及其后来者,在之后的半个多世纪里,带领IBM收入又成长了110多倍。但最重要的是,小沃森在任内把IBM变革成为一个真正的现代企业,一个完全脱离了家族色彩,“一个人说了算”和“父子两代掌权”的公司,成为一个拥有现代管理体制和由真正职业经理人主导的企业。出于“家天下”的想法,老沃森可能没有想过IBM会流到沃森家族以外的人手里;但有意思的是他选择小沃森作为他的继承人,却成为了“开放”IBM的最重要的决定。这个“天才”留下众多的贡献中,最后也可能是最重要的一个,或许就是培养了一个能够而且敢于改变他赖以成功做法的接班人。

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