同类店铺应该开在住宅区的什么位置？
接下来，让我们站在商家的角度分析一下在经营中应该采取的策略。如果希望来自己店铺的顾客络绎不绝，首先应该考虑的问题就是尽可能地减少来店顾客的交易成本。
销售商品的时候，如果降低价格，在某种程度上能够使光顾的顾客增加一些。但是，单纯的降价也会减少每一件商品的利润。而相对的，顾客在进行消费的时候所消耗的交易成本并不只是其所购买的商品的价格，他们所消耗的时间也是交易成本。正如之前所说的，对绝大部分人来说，不管他们对交易成本有没有明确的认识，都会采取尽可能减少“购买商品的价格+交易成本”的行动。
因此对于商家来说，如果能够在减少顾客的交易成本上下工夫，即便不降低商品的价格，也能够增加前来消费的顾客人数。与单纯地降低售价相比，这种方法对商家提高利润更有帮助。
但是，在现实中，商家所采取的手段可以说是多种多样的。有些商家通过混淆价格的策略，让顾客无法作出正确的判断，从而使顾客虽然付出了较高的交易成本，商家依旧能够从中赚取利润。关于这一部分的详细内容，我将在第四章中以手机话费为例作详细说明，现在我们先针对商家降低顾客交易成本的做法来进行分析。
作为购物时的交易成本，大部分消费者最重视的首先是来回路上所消耗的劳动成本（时间与精力）和交通费；其次是收集例如哪家店最便宜、商品品质最好、品种最多等信息所消耗的成本。接下来，我们先针对第一种情况所需要付出的交易成本来考虑商家应该采取怎样的对策。
下图是需要读者朋友们思考的问题，请大家看完问题之后进行思考。
那么，同行竞争的第二家家电超市，应该在图中的A和B哪一个地点开设呢？同行竞争的家电超市集中在一处的现象，在日本很常见。最具代表性的例子就是东京的秋叶原。了解这一情况的人，也许直觉上会选择B作为新店的店址。对，B就是正确答案。那么，为什么会出现这种家电超市集中在一起的现象呢？接下来我将从交易成本的角度进行说明。
首先，让我们用下图来进一步加以分析。这次的问题是，居民会选择距离住所较近的店铺。在第一家店铺已经于图中1的位置（也就是中心地段）开设的情况下，竞争店铺如果选择在A处开设，那么将以图中线1为界，只有居住在线1右侧的居民会光顾。虽然获得了这片住宅区25%的顾客，但剩下75%的顾客则全都被位于中心地段的家电超市抢走了。
对于家电超市来说，顾客人数是非常重要的，关于这一点将在第二章详细说明。顾客越多，家电价格就可以越便宜，从而在价格方面占据优势，继而吸引更多的顾客来到你的商店，产生良性循环。虽然我们在这里并没有考虑商品之间的差价，但即便考虑到这一点，选择能够尽可能多地招揽顾客的地点开设店铺仍然是非常重要的。
也就是说，在图中的A处开设店铺，是无法战胜位于中心地段的家电超市的。越靠近中心地段，获得的顾客越多，比如上图中的C处。如果第二家店选择在C处开设的话，那么就能够招揽以线2为界右侧的顾客。因为居住在线2右侧的顾客，与前往中心地段的超市相比，距离C处的店铺更近。
