小郭原来是公司的普通职员,在总裁办公室负责一些杂事。当公司出现一些临时事情时,其他人都推来推去,生怕责任落在自己身上,而小郭却总是主动揽过来,很快就处理完了。从此,同事觉得小郭很好指使,就经常把自己的一些事交给他做。小郭从来不推脱,都是尽心尽力地完成,当然经常搭进一些休息时间。
随着小郭做的事情的增多,他受到的锻炼也越来越多,能力也越来越强。总裁看在眼里,打内心里喜欢小郭。于是,也经常给他派一些更重要的工作做。
后来,公司要到一个岛上开发皮鞋市场,先派了两个营销员去考察。上岸后他们看到的是同一个现象:岛上所有居民都打赤脚。但是,回来后他们向老板汇报的情况却不同。一个说:“这里没有市场,因为岛上的居民都不穿鞋。”另一个则说:“这里市场太大了,因为岛上的居民都没鞋穿。”
两个信息到底参考哪一个?为了稳妥,老板又派了第三个营销员,就是这个小郭。上岸后,郭经理看到的也是所有居民都打赤脚。但是,他没有急于汇报,而是做了一个具体的策划方案,报给总裁后,很快得到了批准。小郭也被授权全权负责这个市场的开发。
首先,他大量调查和走访居民,问他们为什么不穿鞋。所有人都回答:“鞋是什么东西?你们为什么要穿鞋?我们老爷爷都没有穿过鞋。”于是这个营销员认识到,不穿鞋在这个岛上已经是一种文化。要开发皮鞋市场,必须培养新的穿鞋文化。
第二件事,拿了一把尺子,去测量居民的脚的尺寸,好让设计人员重新设计鞋样。因为,他分析,原来的鞋样是为常年穿鞋的人设计的,这个岛上的居民常年不穿鞋,脚趾都是散开的,因此,必须重新设计。
第三件事,在岛的中心广场建了一个特大型的雕塑,雕塑形象是典型的居民的形象,穿的服装也都是岛上的民族服装,肩上扛了一大筐岛上特有的水果,脚上却穿了一双皮鞋。皮鞋又精致、又漂亮。在雕塑的旁边,有一个大型橱窗,里面贴上了各种皮鞋的照片,每个照片下面,详细用岛上通用的文字介绍了穿鞋的好处。
穿皮鞋的雕像引起了岛上居民的极大关注,很快皮鞋成为他们茶余饭后的谈资。
第四件事,在广场旁边租了一间房,开了个易货贸易商店,允许用水果换皮鞋。很多人虽然觉得穿不穿都行,但是,看到两筐水果就可以换得一双皮鞋,而水果在岛上有的是,于是纷纷换来试穿,还真的找到点儿不同的感觉,一些人就开始了穿鞋的生活。
第五件事,即租了一艘船,定期把水果运出去,把皮鞋拉进来。一年以后,这个岛上的皮鞋市场被打开了。
小D记录到这里,突然想到点什么,马上在旁边画了个方框,把想法记录下来。
小D感言
前两个业务员,是在为老板工作,是打工者心态。
这种心态的逻辑是:你让我调查市场情况,我调查了,并且把调查结果报告你了,以后怎么办,等你发话。
老板对这种员工的感觉是,觉得不对劲,但又说不出什么,不知道哪里不对。
郭经理,是在为自己工作,把工作当成自己的事做,是主人翁心态。
首先,郭经理具有强烈的补位意识,工作安排中出现空当,就主动补位,这是他得到老板关注、同事认同的主要原因。
其次,在调查市场时,他有主人翁心态。这种心态的逻辑是:老板让我调查市场,是为开发市场做准备。我要把开发市场当成自己的事做。有什么信息?信息有什么意义?什么在影响市场开发?这些因素怎么克服?为了开发市场,我还能做什么?
郭经理能想到那么多主意开发市场,仅靠他的主动工作精神和敢于负责的精神是不够的。他想到的主意很符合实际、很有效,这还要靠他的业务知识、业务技能和经营理念。第一个认为没有市场的人,实际上是“做买卖”的理念;第二个认为市场很大、但是没有开发建议的人,实际上是“做生意”的理念;郭经理则是典型的“做市场”的理念。如果主动性、积极性是指工作意愿的话,那么,知识、技能、理念就是工作的素质。
今天,小D格外高兴,小A的转变虽然前几天已经有些迹象,但是,这么快就转变到这种程度,还是有点意外。在小A叙述郭经理的事迹时,始终透露着一种欣赏、钦佩的表情。最后,小A说:“如果都像郭经理那样,那我们的企业真的会不得了。”
小D觉得,自己的努力方向是对的。这些天,专门关注了一下成功人士,逐步从他们身上找到了一些共同点,这些对自己的将来肯定有很大帮助。
他觉得,老师布置的任务,差不多有点眉目了。
盘点与思考
一、企业只给一天的课酬,可是老师却花费一周的时间备课,您觉得值吗?
二、代表学校参加学术会议,老师却自己承担费用,您认为老师傻吗?
三、看完8000元的哥的事迹,您有什么感想和启发?
四、看完汤斌的事迹,您有什么想法?
五、郭经理建雕塑的事,对您有什么启发?
六、读后感言