“但是,”老板突然提高了嗓门,“企业对员工的主人翁精神的需要并没有下降。让员工把工作当成自家的事去干,像在自己家里一样尽责,这在国有企业需要,在民营企业也需要。但是,怎么才能讲得通呢?原来的主人翁理论在民营企业已经丧失了根基。当新的理论没有突破,旧的理论已经过时时,管理也就变得苍白起来。当你看到员工对工作不负责任、对报酬斤斤计较、对责任推脱逃避、对集体漠不关心时,很想对他们说一声‘你们要有主人翁精神!’但是,只是在脑海里闪现一下,不可能说出口。你知道只要一说出来,就会变得很滑稽。在不能从思想上讲通道理时,只好用奖励和惩罚的手段。而这种手段,最终造成了员工更关注自己的利益。于是,你会发现,这种管理模式使员工的主人翁精神越来越少。最后,主人翁问题就变成了民营企业管理中既敏感又尴尬的问题。”
“这就是那幅字的缘由吧。”小D终于找到了那幅怪异的书法作品背后的原因。
“也是我为什么录用你的原因。”老板笑着对小D说,“那天你谈到了岗位股份制公司理论,提出了岗位主人翁概念。实际上已经非常好地解决了我的疑问。我相信,这能为所有企业家在新时期的管理中找到一个非常好的理论工具。所以,你说的那个老师,有机会我想拜见一下。”小D感觉很欣慰,没想到老板在主人翁这个问题上思考了这么多。更没有想到,自己鹦鹉学舌式的几句话,竟然对老板有这么大的帮助。
小D又想起一个重要问题:“张总,您在迎新大会上,讲到一个很新鲜的概念,就是对于有真才实学的人,不是老板雇用他们,而是他们用知识雇用老板的资本。我们都感觉这个思想大有深意,您能具体解释一下吗?”
“其实这个想法与岗位股份制公司理论有一定关系。”总裁重新调整了一下坐姿,“我经常在思考这样的问题,工业经济时代是受资本主导的,因此,是资本雇用劳动,劳动者要适应资本家的管理;但是,在知识经济时代,资本主导逐渐让位于知识主导。谁能得到丰厚的知识资本,谁才能拥有持续的创新力,谁才能拥有核心竞争力。在这种情况下,企业家和管理者面对有一技之长的人才,必须转变以前的‘企业雇用员工’的观念,代之以‘员工以其知识雇用了企业家的资本’,因此,管理上必须研究创造出什么样的环境才能使这些知识有效转化为企业发展的成果。这种观念的转变,会引发企业一系列管理思想和措施的转变,从某种程度上,将引发管理的一场革命。德鲁克所研究的知识员工的管理非常前瞻性地指出了这个趋势,但是,还没有引起企业界的应有重视。我想,在我们公司,要认真研究这个问题。至于到底应该怎样搞,是需要探讨的。”老板充满期待的眼光落在小D的脸上。小D尽管还没有完全理解这个问题到底有多重要,但是,从老板的表情上,已经感觉到这个问题的分量。“那这些与员工主人翁精神有什么关系呢?”他问道。
“当然有关系。当这些人才还抱有是受雇于企业的想法时,打工的思想就随之产生了。如果员工接受了是他们以知识雇用企业资本的理论,相应的被雇用的心理就会逐渐让位于雇用者心理。那么,当他们发现企业有任何阻碍知识发挥作用的因素时,就会主动提出建议,这就是主动负责的主人翁精神。再结合岗位股份制公司理论,把知识、经验、技能的积累当作分红的回报,就使岗位主人翁的理论更加完善。”