第八章 改变首尔的六大经营战略(1)

品牌—营销“首尔株式会社”

用太极旗覆盖市政厅

“每年10月3日开天节,我都把具有特殊意义的太极旗挂在欧洲唯一的李烈士纪念馆(Yi Jun Peace Museum)的正面……我只是一个普通的爱国者,但我每天早上都会在李烈士纪念馆升起太极旗。从1995年开馆以来,在过去的10年里,除了周日以外,我每天都把这面国旗升起在异国的古屋上,心里默默地、大声地喊着:‘大韩民国万岁!’”

这是2005年10月,荷兰海牙“李烈士纪念馆”管理人李先生写给我的一封信。

2005年8月15日,首尔市为了纪念光复60周年,用3600面太极旗覆盖了市政厅本馆。当时使用的第一号太极旗就捐赠给了“李烈士纪念馆”。因此,李先生给我寄来了这封感谢信。

为纪念光复60周年,在市政厅举行太极旗装置活动就是以营销城市品牌为思路策划的。在全球化背景下,强化一个国家或一个城市的品牌概念非常重要。

“什么样的活动能激起市民们的民族自豪感呢?”

这是我们在活动策划阶段考虑的中心问题。光复60周年意义非凡。大韩民国经过建国、近代化、产业化、民主化,一直到现在接近发达国家的门槛,首都首尔在整个历程中一直起着领头作用。作为全国近代化和产业化的中心、1988年奥运会和2002年韩日世界杯的举办地,首尔在提升大韩民国的形象上一直站在最前沿,首尔市民也因此充满自豪感。但是最近几年,因为首都搬迁计划,这种自豪感和象征性渐渐减弱了。

在策划光复60周年庆典活动时,我们的目标就是想让首尔市民重新找到自豪感,提升首尔的城市品牌形象。

“是不是可以通过太极旗的形象,让市民们联想到2002年世界杯时大家聚集在市政厅前面的广场上呐喊助威的情景?”

从这个创意出发,最终诞生了用太极旗覆盖市政厅本馆的方案。

“市政厅大楼以及前面的广场对首尔市民来说具有浓厚的象征性。再说,市政厅大楼不是在日本侵略时期盖的吗?如果我们用太极旗覆盖整个本馆,然后在广场上演奏《韩国幻想曲》,一定会令市民们印象深刻,油然生出一种自豪感。”

方案确定了,接下来便是执行问题。怎么用太极旗覆盖市政厅本馆呢?一开始的想法是用一面巨大的太极旗,但执行起来有困难,因为市政厅大楼的形态和太极旗的比例不相符。还有人提议,在市政厅前面支一个大支架,然后把太极旗挂在支架上。这个方案也不理想。

“是不是想得太难了?为什么一定要用一面太极旗呢?我们可以在市政厅大楼上拉一些晾衣绳那样的绳子,在上边挂很多太极旗,让无数太极旗随风飘扬起来,这不是很好吗?”

我在讨论会上提出自己的想法。以我的意见为基础,年轻的活动家们开始了具体布置。考虑到市政厅大楼的形态,最终决定使用一面大太极旗和3600面小太极旗。

首尔市纪念光复60周年活动引起了市民们的强烈反响。8月15日那一天,早早赶来的2万多市民把首尔广场围得水泄不通。在首尔广场上,世界著名指挥家郑明勋率领首尔交响乐团圆满完成了第一次演出。这次活动不仅在国内反应良好,日本NHK电视台等媒体也大张旗鼓地报道了首尔的太极旗和爱国歌活动。

活动结束后,我们把这3600面小太极旗分发给了市民。原本是想免费送给市民的,但由于担心引起政治上的误解,最后决定采用邮寄的方式送给提出申请的市民,每件只收取1000韩元的邮寄费。从市民们的踊跃申请中,我们体会到了这次活动带给他们的深深感动。

改“汉城”为“首尔”

人们常说现在是一个“品牌时代”,因为品牌价值是决定市场成败的关键要素。美国营销协会对“品牌”的定义是:意在识别一个或一群卖主的商品或服务,并将其与竞争对手的商品或服务区分开来的名称、术语、标识、象征、设计及其总和。

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