清醒的文化
人非孤岛。人类是社会化的群体，以家庭、氏族、部落、组织等形式联合在一起。我们的身心存亡都是和他人休戚相关的。因此，每个人都在努力探索怎样适应、融入某个特定的群体，并按照要求调整自己的行为模式。如果不能适应，要么主动离开，要么只能被群体驱逐。每一个团体都会对它的成员施加压力，要求他们必须遵循团体的文化规则。如果无法遵循这些文化规则，那么只好立于被驱逐之境地。
对于“文化”，最好的定义则莫过于“共同信念以及‘关于我们在此地应该如何行事’的预期”。文化是由团体成员接受到的信息——从告诉他们应该怎样行事的信息发展而来，它通常由共同的目标、信念、行为模式、需求和价值观组成。每一个团体，从公司到体育俱乐部，从学校到家庭等都有它的文化。
在企业内部培育清醒的文化氛围势在必行。文化有助于巩固一个集体，能够确保集体策略的执行, 达成目标，完成任务。
文化之于企业，如同技术之于企业一样必不可少。柯林斯（Collins）通过研究发现：“技术以及由技术引发的变化，事实上对公司实现从伟大到卓越的转变没有任何关系。”一般的公司都愿意投入大量资金购买“无意识的资本”，而对购买清醒（人力）资本则投入甚少。
那么摆在我们面前最基本的问题则是“为了执行集团策略，完成任务需要什么样的文化呢？”虽然具体任务需要具体文化的支撑，但是任何一种优质文化的核心部分都是一个清醒的企业所需具备的那七种特质。这些特质成为一种集体的形式方式需要，很难在一个人身上全部体现出来，企业则更少。
企业文化要改变，需要领导者去改变员工接收到的信息，促使员工按照新接收信息的要求融入企业。当员工明白企业对他们提出了新的要求，他们也就会根据要求调整自己的行为。企业的文化也是随着企业给员工传递的信息的改变而改变的。文化转变不是口头上的转变，它应该是一个“行为过程”，而不是“言语行为”，最能体现企业文化转变的便是领导者的行为。领导者的行为表明了权力拥有者或者希望拥有权力者应该怎样做。高层管理者行为的一个微小变化都会给员工传递一个重大信息。例如，企业的首席执行总裁，在作报告的时候采取一种非常负责任的态度，给予下属应有的尊重——即使在报告中讨论的是关于一个损害公司利益、声名狼藉的高层管理者的降级问题，这就会给员工传递一个信息——尊重成为了这个企业的文化规范。
庆幸的是，文化转变必然会导致企业组织管理方式的转变。如果领导层能够改变员工旧有的观念，认可新的“集团内部的行事方式”，企业必定也会发生变化。那些调整自己行为、融入了新文化的员工就会有较大发展，而无法适应的人就会离开企业。一旦企业文化转变，其指导思想、行事模式、员工间的关系、组织体系、运转程序以及经营成果都会跟着发生改变。
然而，改变一个企业的文化却是极其困难的。它绝对不是靠领导制定一纸行政命令就能实现的，只能通过领导新的行事风格来重塑。然而这里面临的问题是，领导已有的行事风格很大程度上会受到现行企业文化的影响，这就如同“到底是先有蛋才有鸡，还是先有鸡才有蛋”的问题，不是那么容易分得清楚的。不仅如此，但凡做到了领导层的人，也就是那些很好地适应了既有文化从而得到较大发展的人，他们又怎能带领企业走出那曾经孕育他们成功的既有文化模式呢？答案是只能通过清醒的变革。点燃文化转变的火花在于高层管理者的态度、信念、行为转变。也就是，实现从不清醒领导到清醒领导的转变。
权利如果掌握在一个成熟、身心健康的人手中，那么它会造福他人，如果被一个心智不成熟、满头邪念或情绪容易失控者掌控，那么它将变得非常危险。
——亚伯拉罕·马斯洛
