4.谋略PK之四：产品策略
苹果是产品设计的王者
苹果公司的每个产品几乎都是艺术品级的设计精品，iMac、iPod、iPhone、iPad更是其中的传奇产品。他们真正实现了苹果巨人的复活和辉煌，使苹果帝国得以更高的姿态实现王者归来。
iMac已将设计触角伸向人的心灵深处，通过富有隐喻色彩和审美情调的设计，在设计中赋予更多的意义，让使用者心领神会而倍感亲切。1998年，全新的imac电脑闪亮登场，它那一体化的整机好似半透明的玻璃鱼，色彩用了亮丽的海蓝色，大面积使用弧面造型，给人一种无拘无束、令人震撼的美感。
2001年，苹果用全新的设计理念打造出iPod，彻底改变了人们对音乐播放器的认知。它简洁到极致，而且拥有独特和人性化的操作方式以及巨大的容量，为MP3播放器带来了全新的思路。为了扩大市场，而又不让iPod的高贵形象受损，苹果公司把简洁路线进行到底，进行了更加大胆尺寸的创新——舍掉了用来查找和显示歌目的显示屏，功能键也被简化为只有六个——播放、暂停、下一首、上一首、声音提高、声音减小。iPodshuffle.因此诞生。
此后，苹果延续了ipod的设计风格，继续推出了iphone智能手机。风靡全球的iphone又一次成功的刮起了一股IT风暴，手机大厂Nokia、三星、RIM、Palm纷纷推出类似的手机，也最终引发了苹果公司与谷歌公司的正面冲突。
2010年4月，苹果公司推出了9.7英吋的平板电脑iPad，iPad被苹果定位为介于智能型手机和笔记本电脑之间的产品，继续沿用原有iPhone的风格。
平板计算机的概念最早可以追溯到帕罗奥多研究中心艾伦·凯（AlanKay）所提出的可以用笔输入信息的Dynabook构想，但是后续分别由谷歌、微软所推出的产品，都因为手写识别率不足、价格和重量等问题，而无法获得市场认同取得成功。
不过苹果仍是发挥了所擅长的工业设计能力，让iPad的外型与重量极具吸引力，另外随着iPod、iPhone所带起音乐、地图定位、上网等等各种行动应用需求，加上够长的使用时间与合理的价格，iPad成功打开了一个全新的市场。
细看苹果公司的产品，可以发现，具有其产品设计具有鲜明的特点，这些特点奠定了苹果公司产品长期的竞争优势，决定了其不可替代性。
产品设计以用户为中心
20世纪90年代后期，苹果公司的产品开发由技术导向转为消费导向，将消费者纳入产品创新体系。对于一个新的产品设计理念，苹果公司要求提供三份评价文件：市场开发文件、工程设计文件以及用户体验文件。市场调查之后编制的市场开发文件，可以了解消费者需要什么；工程设计文件是探究能为用户做什么；通过用户体验文件则是努力发现消费者的消费倾向和偏好。这三个文件都被认可，设计组才能开展项目。转型后的第一个产品iMac就是围绕消费者心理设计的一个很成功的例子，半透明的显示器和机箱设计让消费者惊喜万分，成功拯救了苹果公司。
简洁而又酷感十足的外观
苹果产品的外观设计可谓简洁到了极致：iPod外形简洁大方，除了屏幕和控制键外，表面别无赘饰；iPhone通体纯色，表面没有一个多余的金属镀件。IPad连电脑不可获取的键盘都已经省略。简洁的设计让产品大气，极有档次感。而精致的色彩运用又让产品显得酷感十足，让消费者爱不释手。
情感设计
