领导与管理的异同

领导与管理是领导学、管理学学科中最基本的概念。对这两个概念各自内涵及其相互关系的理解,是我们讨论一系列领导问题、管理问题的出发点。

一、领导与管理的关系

领导的基本含义是引导和影响,作为名词的解释,就是起到这种作用的人。而管理从字义上讲,是管辖和治理,其实质内容是对各种资源进行合理配置,以取得预期的效果。

在领导与管理各自内涵及其相互关系的认识上,目前主要有以下四种具有代表性的观点:

领导与管理不分,两种概念交替使用。领导就是管理,领导者也就是管理者;反之亦然。这种观点在目前的出版物中还能看到,但已经不多了。

管理是一个更大的范畴,领导是其中的一种职责。通常讲管理有四种职责:计划、组织、领导、控制。领导是管理中的一种职能或功能。这是管理学界比较成熟的观点,也是占统治地位的观点。

领导是一个更大的范畴,管理是其中的一个职责,是完成领导的任务。因为领导是一种高度综合性、统率性的实践活动,所以管理是领导中的一个职责。这是领导学界一些专家所持的观点,某些领导学的教科书实际上就是这样写的。

领导和管理是两个相对独立的范畴,而不是从属于对方的一个组成部分。它们各有自己的执行系统,有独立表达的话语。这是理论界新的观点,代表人物有美国著名的领导学家、管理学家约翰·加德纳(John Gardner)、华伦·本尼斯、约翰·科特(John Kotter)等。

本书采用的是第四种观点。

领导与管理的差异领导与管理的差异是多方面的,这里主要指出以下五点:

领导与管理的职能不同。管理是计划、预算、组织和控制某些活动的过程。这一过程或多或少是借助于科技和权威专家来进行的,也就是说管理表现为一套看得见的工具和技术。

这些工具和技术建立在合理性和试验的基础之上,在各种组织环境中,我们以十分相似的手法使用这些管理工具和技术。而领导通常定义为一个目标的实现过程,即领导者通过率领和引导等方式带领一部分人来实行一个或若干个既定目标的过程。因此,领导更多地表现在人的方面,具有鲜明的人文特征。如前所述,领导者不是管理者那样的技术和效率专家,而是熟知人和社会的人文学家。人们常说:无情管理有情领导,或者说管理无情领导有情。二者相比较,管理更规范、更科学,而且更为普遍,管理是一门科学。而领导则表现出一定程度的多才多艺和灵活性,以适应不断变化和充满矛盾的需求。所以,领导既是科学也是艺术,是科学与艺术的统一。

领导与管理的功用不同。管理是维持秩序,领导是带来变革,这是二者的一个根本区别。美国著名领导学家本尼斯把领导定义为“创造并实现梦想”,认为领导的重点是放在做正确的事情上,即与目标、方向有关。而管理的重点则放在把事情做正确上,即管理是执行决策,正确地做事。简单地说,领导是做正确的事,管理是把事情做正确。打个比方,领导犹如确保把梯子架在可靠的墙上,管理则保证攀登的梯子最安全、最有效。

领导者和管理者的素质要求不同。在组织中存在着两个不同的角色:领导角色和管理角色。前者是人格化的领袖,后者更偏重于一种专门化、职业化的职务。很显然,由于领导者和管理者的职能不同,因而所要求具备的知识结构也不相同。

一般来说,领导者要具备领导工作所要求的必需的知识,必需的能力。这些能力主要包括决策能力、协调能力、处理人际关系能力、表达能力等。特别是领导过程的人际关系要比管理复杂得多,所以要求领导者具备很强的人际沟通能力、人际交往能力,并对所有不同类型的人有清醒的认识。就管理者而言,主要是专业化方面的知识和技能。

领导者和管理者成长的途径不同。一般来说,管理者是可以培养出来的,当然包括实践的锻炼。领导者虽然也需要培养,但主要是在实践中竞争出来的。管理者的培养,以良好的高等专业教育为起点,并通过在职培训的各种课程和实践,学习、掌握管理所需的知识、技能,进而走上管理岗位。因此,美国著名的管理学家扎莱兹尼克指出,管理者是一次出生的,  “”,领导者是两次出生的,“twice born”。管理者可以从大学专业教育中培养出来,管理者走上工作岗位以后再进行竞争,从中产生出领导者。所以从本质上说,领导者是竞争出来的,而不是培养出来的,培养出来的领导者也是站不住的。我们平常所说的领导者的培养,是指发现有领导潜能的青年人以及已经走上领导岗位、准备继续任用和进一步提升的人,给他们以更多学习和锻炼的机会,这是对领导者的培养。但真正的领导者都是竞争出来的。

领导者与管理者培训的内容和方法不同。这是前述的逻辑推论和大家的共识,无须赘述。因为他们的知识结构、能力结构不同,因此在他们履职的过程中,需要从不同的方面对他们进行应有的教育和培训。这里应该强调的是,造就一支领导者队伍,比造就一支管理者队伍要复杂困难得多,而造就一支既能领导又善管理的队伍就更难。环顾当今世界,知识经济时代来临,全球经济一体化,竞争日趋激烈,组织日益复杂,社会变动加剧,对领导和领导艺术的需要相对管理来说更加迫切。很多有识之士都指出了这一点。实践表明,领导能力、领导艺术的培训不是单纯地讲授过程,也不可能像学习会计学、销售学一样有固定的学习方法。领导能力的开发、领导能力的提高、领导艺术的培训应该如何进行,领导水平应该通过怎样培训而切实得到提高,是当前一个刻不容缓的课题,需要我们认真地研究,更需要我们提供实践中培训成功的范例。

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