犯错误不等于错误。从来没有哪个成功的人没有失败过或者犯过错误，相反，成功的人都是犯了错误之后，做出改正，然后下次就不会再错了，他们把错误当成一个警告而不是万劫不复的失败。从不犯错意味着从来没有真正活过。——乔布斯
壹
在为人处事方面，乔布斯在苹果公司里一直处于劣势。
首先，乔布斯和总裁斯科特经常为一些事情争吵，有些是大事，有些则是鸡毛蒜皮的小事，比如进货合同应该由谁来签字，员工的办公室应该怎样安排，甚至工作台应该涂什么样的颜色等等。他们俩有时还为公司成员的排名顺序发生争执。
因为内心的障碍，乔布斯始终害怕自己在公司中被排在沃兹之后，也就是说他不想让沃兹排在第一位，而他排在第二位。当斯科特以员工进入苹果的日期为员工发放带有编号的身份徽章时，斯科特为沃兹尼克设计的身份徽章编号为1，因为他认为如果没有沃兹尼克设计出的苹果一号计算机，就不会有苹果电脑公司。斯科特这样的决定显然触怒了乔布斯，乔布斯对此表示强烈反对，他匆匆找到斯科特并要求重新编号，但斯科特并不打算向乔布斯妥协。
乔布斯出于无奈，只能采取折中的办法，他要求自己的编号为0。最终，斯科特同意了乔布斯的方案，但苹果电脑公司正式的名单上乔布斯的编号依然是2，因为美国银行的存折处理软件不接受“0”这个编号。
乔布斯在工作上也与斯科特经常有争执。在那时，一般电子产品的保修期都是90天，但乔布斯却坚持要把苹果二号的保修期延长到一年，他的直觉认为，这样做可以赢得一批对苹果电脑忠实的顾客。斯科特则对乔布斯的这种提议拒不接受，乔布斯也发了脾气。斯科特又邀请乔布斯到外面的停车场转了一圈，回来后，他们俩都冷静了下来。但最终还是乔布斯赢了——苹果电脑的保修期延长到了一年。
有时，事情会变得非常糟糕，致使苹果公司上上下下都把他们两人这种激烈而无情的冲突叫做“斯科特战争”。其中有一个典型的例子：1977年，苹果公司第一次举办圣诞节聚会，由于斯科特拒绝告诉筹办宴会方要准备一份素食菜谱，乔布斯气得简直发疯了，当时就大发雷霆。
在乔布斯离 26 岁生日还差几天的时候，他又赢了一场。
在1981 年，苹果公司经过四年的规模扩张，已经出现了一定程度的结构臃肿状况。一些高级管理者感觉到有些新聘用的职员工作松懈，这些职员认为公司绝对不会解雇他们，因为到那时为止，还没有苹果公司的员工被正式解雇。在硅谷，在苹果公司工作被看做是职业有了终身保证。
在 1981 年 2 月星期三的一个早晨，天阴沉沉的，还下着雨，员工们刚上班就被通知在公司的地下停车库召开全体员工大会。斯科特站起来说，苹果公司人员太多了，他要解雇一些人。他说他要把该解雇的员工召集到他的办公室，然后说明解雇的理由。整个会场突然安静了下来。
苹果公司的员工很快发现，那些即将被解雇的员工之前也是没有丝毫预感的。解雇的消息一说出来，员工的情绪马上爆发了出来。每个人都在边走边考虑，是不是这就是最后一天在苹果公司工作了。
斯科特在公布解雇消息之前曾经同乔布斯商量过，并且得到了他的赞同，而当员工情绪高涨时，乔布斯又竭力地撇清自己，给人的感觉好像这件事完全是斯科特一个人的主意。
由于这次解雇风波，一些关于斯科特的流言蜚语在公司员工中间流传开来，再加上苹果公司的人力资源部对斯科特在解雇工作中的做法不满，所以也给员工们煽风点火。这些流言蜚语把矛头直接对准了斯科特，指责他强行解雇员工的行为，乔布斯和马库拉当时也是同意解雇部分员工的，而现在他们却将自己置身事外。
3月底，当斯科特从夏威夷度假回来的时候，马库拉把他请到了苹果公司星期天晚上召开的会议上，并告诉他管理层要求他辞职，并决定由马库拉临时接替他任苹果公司总裁一职。
公司作出这一决定完全符合乔布斯的想法，因为乔布斯认为，斯科特对他负责的“麦金塔”电脑研发项目来说，是一个潜在的障碍。而马库拉在这一方面是聪明而机灵的，他不会对乔布斯的决定和意志横加阻拦。对乔布斯这个没有实际权力的苹果公司董事会主席来说，这样处置斯科特最合适不过了。
贰
在 1982 年的秋季，在苹果即将发布“麦金塔”电脑的关键时刻，苹果公司有一个深层的问题仍旧没有解决，那就是关于公司总裁的人选。乔布斯毫不怀疑地认为他完全有能力出任苹果公司的总裁，但在董事会里他是唯一一个这么认为的人。虽然苹果公司的相关人员拟定了一份冗长的报告，但这份报告所提供的人选还是不能让董事会满意。
1982年年末，有消息说有人提出一个试探性的建议，要让百事可乐公司的总裁约翰·斯卡利出任苹果公司的总裁。此前，有人鼓动斯卡利说，在硅谷工作就等同于“意大利文艺复兴时期在佛罗伦萨工作”，但他还是没有被完全说服去考虑苹果公司总裁这个职位。在乔布斯的眼里，如果董事会不让他执掌整个苹果公司，那么第二个最佳人选就应该是他感觉比较舒服的，而且他还能控制的人。约翰·斯卡利是一流的、公认的市场专家，他对苹果公司来说是一个不可多得的人才。另一方面，他对技术方面的事情一点都不懂——这对斯卡利来说可能是一大缺点，但对乔布斯来说却好像是一种赐福。
如果斯卡利一直忙着经营公司，谁还来对技术方面的问题指手画脚呢？谁还能与招募他的人过不去呢？
于是，1983 年 3 月，28 岁的乔布斯来到了百事可乐的总部，他要见百事可乐饮料部的总经理约翰·斯卡利。斯卡利对于乔布斯的到来感到非常吃惊，但是一阵寒暄之后，他明白了乔布斯的意图。然而，斯卡利最初很迟疑，他不知道自己能否胜任，更不知道已经跌入低谷的苹果将来的命运如何。
执著的乔布斯并没有因为斯卡利的迟疑而放弃，他居然连续四个月拜访斯卡利，以表示他的诚意。当斯卡利再次拒绝的时候，乔布斯居然甩出了这样两句话：“难道你想下半生都卖汽水？你不想有机会改变世界吗？”这两句话结结实实地撞在了斯卡利的胸口上，触动了他那根最为敏感的神经。改变世界是一项伟大的工程，一般人是没有胆量说出口的，但正是这句话打动了心里同样埋藏着坚定信念的斯卡利。经过一番思索之后，事业稳定的斯卡利选择了挑战自我，他做出决定：离开条件优越的百事可乐，去正处于IBM的问题强大压力下的苹果公司。他没有预见到，他踏上一艘将要沉没的船，并出任船长，还只是个挂名——真正的权力依然被乔布斯牢牢掌控在手里。
3月底的时候，苹果董事会最后拍板：请斯卡利担任苹果公司总裁。一个月之后，迈克·马库拉向苹果公司员工宣布由约翰·斯卡利担任苹果公司的总裁。斯卡利随后发表了就职演讲，在演讲中他说：“如果你们想问我为什么来苹果公司，这其中只有一个原因，那就是在这里可以和史蒂夫·乔布“你是想卖一辈子汽水，还是跟着我们改变世界？”——在乔布斯的鼓动下，百事可乐总裁约翰·斯卡利于 1984 年投奔苹果。然而卖汽水的来卖电脑，两人随后在经营理念上发生严重分歧。086斯一起工作。我把他看成是我们国家在这个世纪里一位真正伟大的人物。而现在我有机会能够帮助他，这件事本身就让我兴奋不已。”
约翰·斯卡利就像是在一艘船将要沉没的时候，及时赶到并出任了船长。
斯卡利来到苹果之后，苹果公司接着发布了划时代的“麦金塔”电脑，苹果公司也被推上了业界之巅。但是，他逐渐发现乔布斯身上存在很多问题：
他年轻有为，没有失败过，在公司里唯我独尊，固执己见。一个依靠技术发家的公司若想在美国这个竞争激烈的市场实现长期的成功，必须遵循企业的成长规则：由于乔布斯热衷于技术，又不懂管理，再加上叛逆性格，他常常会做出一些违背商业规律的决策，并利用其神化了的地位大力推行，导致一次次市场的失利。
