第24节:凡人马云的领袖魅力(6)

这是个很重要的尝试。支付宝本来就是个吸储机构,如果没有放出去的正常口子,怕是马云和他的团队不一定又做出什么事来。这样取之于会员用之于会员,最后再以建设银行的名义把钱贷出去。对建设银行来说,可以说是一种理财服务或委托贷款,而对支付宝来说就解决了非金融机构不得贷款的限制。这是在正规经济还渗透不到的地方,中国企业家的一个创造。

一个企业的发展,紧要处就那么几步。如果你走对了,路子就通了。如果拐错了,就可能跌进陷阱。

一个企业的发展,紧要处就那么几步。如果你走对了,路子就通了。如果拐错了,就可能跌进陷阱。看上去,缺乏诚信是中国电子商务的软肋,而恰恰在这个软肋处,蕴藏着巨大的创造机会。马云凭借他有问题就要去解决的恒心,创造了阿里巴巴系这个真正的大动脉。

有创造就会有质疑。支付宝也逃脱不了这样的命运。有人认为,支付宝有可能引起信用卡套现、洗钱以及资金沉淀等三宗罪。有人还说,你在做金融企业,这就是政治,你可能危害国家安全。巨大压力面前,马云和他的团队追问自己,到底为什么要做这件事?他们看到在全球化的市场上,一个全球化公司70%~80%的业务是由电子商务完成的。尤其是在中国还没有建立统一诚信体系的背景下,千千万万的中外客户需要这个第三方支付平台,中国电子商务需要这一块,中国公司的全球化离不开这一块。商业银行对这块又不熟悉,难道要交给跨国公司去做?

商业银行对这块不熟悉,跨国公司在一边虎视眈眈。马云很坦然地说:"如果我不做,将对国家有害,对行业有害。正是使命感在驱动着我们,让我们的企业越来越强大,如果有一天国家需要支付宝,我想都不会想,会在1秒钟内把这个公司(支付宝)全部送给国家。"

上海市市委新任书记俞正声呼吁上海人思考"为什么上海没有出马云"。这是个很有意义的话题。这个题目可以从人文地理文化上给出些说法,也可以从经济现实给出解释,还可以从受教育程度上给出理由,甚至可以从体制制度上找出原因,但我想可能都不见得得体。这一问给我的强烈冲击是,上海发达健全的体系或许也容不得马云这样无中生有的创造者立足。只有在中小企业集中、问题成堆、现有体系够不到的地方,才会形成更加湿润的空气,从而使得马云这样勇于承担责任、有悲悯心、有创造意识的"社会设计师"出现。

两位60后树立中国商业领袖的新路标

与老一代企业家不同,史玉柱和马云都不是瞅准了国家政策双轨便利或依附体制发现了致富机会,他们一开始遭遇的就是生存问题。没有利润,没有真金白银,就一天也不能存活。一种对生存还是死亡的恐惧,使他们不能不把生存和利润放到最重要的地位。他们没有特权和体制可以依附,只有到市场上去寻找客户。

◎一个寻求自身发展确保安全尊严,一个瞄准让天底下生意更好做

史玉柱与马云都抓住了客户这个商业根本,但是利润的源头差异很大。

史玉柱起初被伪装成机会的陷阱捕获了,砸钱做广告树品牌。可是很快他把失败作为富矿来开采,从花钱砸广告和跑关系,转到了琢磨客户心智上来。一个上市公司董事长兼CEO,每天坚持做10小时客服,史玉柱创造了纪录。从普通人苦日子里蹦出来的马云,从起步那一天起就记住了那些跟他一样的、需要帮助的千千万万中小企业主,一如靠琢磨邻居消费心理发家的沃尔玛创始人山姆·沃尔顿。迄今还没有人像他那样花费那么多精力研究中小企业客户的需求和运营的。正是在一刻接一刻地开挖和创造中小企业需求的过程中,阿里巴巴长大了。

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