5.有灵魂的组织有光明而荣耀的未来每天清晨当你醒来时,都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。
——比尔·盖茨
很多人创业时,都会问几个问题:
到底什么样的企业能脱颖而出呢?
到底什么样的企业能基业长青呢?
到底什么样的组织有光明而荣耀的未来呢?
佛教说:一棵参天大树能长多高,不取决于它往上努力的程度,而取决于它的根往下能扎多深。
美国的克拉克·科尔教授说:1520年以前全世界建立的组织,现在仍然用同样的名字、以同样的方式、干着同样的事情的只有85个,其中70个是大学,剩余的15个是宗教团体。
为什么大学能基业长青呢?因为它有一脉相承的组织文化和育人济世的宗教情怀。
今天中国的企业正处在一个处处都是机会的时代,也处在一个处处都是陷阱的战场。改革开放以来,中国的集团公司平均寿命只有7至8年,中小企业平均寿命只有2.9年,产品的平均寿命不超过2.7年。
我们的高科技企业如何呢?中关村是中国高科技企业的发源地和集中地,2006年6月15日在《中关村发展蓝皮书》发布仪式上,中关村协会联席会议主席王小兰说:中关村科技企业的平均寿命只有3.7岁。
我常常去中关村海龙大厦、鼎好电子商城、中关村e世界,购买些电子产品,每次去我总有一种感觉:中关村还是高科技产业区吗?这不就是电子产品集贸市场吗?中关村高科技的“魂”在哪里?
“万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”一路走去,看着四通大厦还在那里矗立,科海大厦也依然挺立,中关村又建起了那么多办公大厦,不知当年风光一时的中关村创业者今安在?叱咤数年的“两通两海”(四通、信通、科海、京海)又去哪里了?
一个能诞生、成长、壮大的组织一定是一个像比尔·盖茨说的那样,是有激情、有灵魂的组织。
IBM(国际商用机器公司)1911年成立,最初只是一个生产计时器、穿孔卡、统计分数机、称量器具等产品的小公司。1921年,美国经济衰退时几乎倒闭,IBM的创始人托马斯·沃森(老沃森),希望公司成为一家伟大的公司,而不是平庸的公司。1924年,公司改为现在的名字,老沃森提出了三条理念:
第一、必须尊重每一个人;
第二、必须为用户提供最好的服务;
第三、必须创造最优秀、最出色的成绩。
老沃森提出的这些理念提高了雇员的士气和效率,给公司带来了勃勃生机。在以后IBM的发展中,战略变了、产品变了、目标变了、组织结构变了、制度变了、人员换了一茬又一茬,唯一没变的是其核心的价值理念,终于造就了世界领先地位的“蓝色巨人”。我的一位朋友当年在中关村倒卖电脑,直到今天,每次谈起来,他的眼睛还闪闪发光:“那时才真叫赚钱啊,只要早上一开门,就有人大把地送钱来,一台电脑就能挣一、两万啊。”而今,我这位当年在中关村小有名气的兄弟早已离开中关村,赋闲在家。
当年的老大四通公司1988年的营收就达10个亿,而当时联想还只是排不上名的小弟弟,而今,四通公司衰落了,联想却如日中天,为什么呢?
哲学家萨特说过:目前的存在什么都不能说明,生命的意义在于对未来的选择,你选择了什么,你就是什么。
当年中关村许多风光一时的公司的确是赚到了一些钱,但是都没有自己的核心价值观,没有形成自己的核心竞争力。自称“什么挣钱做什么”,结果竞争越来越激烈,利润越来越低,最后,早收手的自己还落下些钱,一直扛着的越做越小,把早先的积累都扔进去了。