第三章 风险危害时时想,胜过领导天天讲 --危害辨识(3)

这就有点我们现在所说的本质安全

意味,这艘当时世界上最大的豪华客轮被称为"永不沉没的梦幻客轮"。"就是上帝亲自来,他也弄不沉这艘船。"

--幸存者、二等舱女乘客西尔维亚·考德威尔,记得一个船员在航行中亲口对她说过这样的话。第二,泰坦尼克号之所以沉没,还在于航行中,只追求速度,忽略了风险。

1912年4月11日下午,满载2208名乘客和船员的泰坦尼克号开始了它的处女航。

当时正是大西洋上冰山成灾的季节。巨大的冰块,由格陵兰的冰河流出,乘着直布罗陀海流南下大西洋。由于这时的气温乍暖还寒,而且这些冰山的大部分都隐没在寒冷的海水中,所以极难融化。它们只露出一小部分,在洋面上漂荡游弋,黑暗中很不容易发现它们。疾驰的船只如果撞上它们,就等于触礁,顷刻之间便可酿成覆舟之灾。根据我所有的经验,我没有遇到任何 值得一提的事故。我从未见过失事船只,从未处于失事的危险中,也从未陷入任何有可能演化为灾难的险境。《黑天鹅--如何应对不可预知的未来》,(美)纳西姆·尼古拉斯·塔勒布著,中信出版社2008年5月第一版。--这些话竟然出自泰坦尼克号号称经验丰富的老船长爱德华·史密斯之口,在他的意识深处压根儿就没有危险的概念。

随船的公司董事长勒留斯·伊司梅衣为了夺得"大西洋蓝带"的荣誉,以压倒竞争对手"古娜"轮船公司,坚持要求高速行驶。装备优良的船只和平静的海面,更给了泰坦尼克号高速航行的理由。

第三,泰坦尼克号之所以沉没,更在于集体忽视危险存在,事故就不可避免。

泰坦尼克号是撞上冰山沉没的。那为什么就发现不了冰山?

我找到了被电影《泰坦尼克号》省略的一个细节:守望员借助望远镜原本可以及早发现冰山的,但泰坦尼克号原先的二副在船只启航前突然被调离,他忘记留下钥匙。接替者无法打开橱柜,拿不到望远镜。结果,守望员只能凭肉眼进行观测。

即使守望员发现不了冰山,泰坦尼克号本来还有机会逃过一劫。因为,航行在该海域的英国邮船卡罗尼亚号轮发现冰山并绕了过去,并随即给泰坦尼克号发去一份电报:"向西去的船只通知,在北纬42度、西经51度的海域中有冰山。"然而电报没有引起船长的重视。晚上19时30分和21时40分,加利福尼亚号轮和美莎巴号轮也先后发现冰山,它们都顺利地绕道而过。22时40分,加利福尼亚号给泰坦尼克号发去一份急电,提出危险的警告,但泰坦尼克号的报务长竟没有心思听完这份电报--他和他的助手一整天来为了优厚的小费,忙着给乘客拍发私人电报,报告他们悠闲的海上生活,以及通知安全抵达目的地的日期。

在4月11日至4月14日之间,泰坦尼克号收到其他邻近船只发出的警告共计21次,但从船长到船上的每个工作人员都忽视了危险的警告。

至此,泰坦尼克号的悲剧注定要发生了。

23时40分,由于船速太快,泰坦尼克号撞上了冰山的水下部分,船的右侧被撞开一道将近90米长的大裂口,从前尖舱直达锅炉间。海水汹涌而入,猛烈地撞进巨轮的内部,16间防水室有6间被撞坏,尽管采取了紧急措施--关住水密室装置,但终究因占总数三分之一以上的防水室受损进水,沉船不可避免。根据最后的调查统计,从救生艇上获救的总共只有695人,不到全部人数的三分之一。

号称"永不沉没"的泰坦尼克号,用1513名乘客和船员的生命作为代价告诉世人一个道理:意识不到危险是最大危险。

我们在企业里常常说"紧绷安全这根弦",安全意识的内容很多,那么,"安全这根弦"指的是哪根弦?指的就是风险意识。"紧绷",就是时时刻刻要意识到危险的存在,不可掉以轻心,麻痹大意。

分析泰坦尼克号沉没的教训,我们会发现,危险之所以容易被忽略,有三方面原因:

一是迷信设备,过分依赖。

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