杨元庆在联想集团老总位置上时，将自己的客户列出了一个长长的名单，其中就包括公司的普通员工。海尔集团当家人张瑞敏的做法是，在海尔部门与部门之间、员工与员工之间，建立明晰的客户关系。
沃尔玛公司曾经多次位列世界最大企业榜首位置。山姆·沃尔顿回答人们对其发展迅速疑问时的秘诀就是，把你身边的每一个员工当作合作伙伴。
正如德鲁克所说："企业越来越需要采取管理'合作者'的方法管理'雇员'，而合作关系的定义也指出，在地位上，所有合作者都是平等的。"
当今不仅企业与员工之间，员工与员工之间都应该是合作共生、利益共享的伙伴关系，就像CCTV曾经播放的一段《鸟鼠同穴》的动物共生关系--海拔4000米的青藏高原，天气变化无常。这里的鸟儿因无树筑巢，就栖息在洞穴之内。有一种褐色背地鸦，因久不飞翔，翅膀退化，双腿则十分强健。它白天在外觅食，晚上就钻进洞穴，并在洞内垒窝、产卵、育雏。而这洞穴为老鼠所造，里面住着老鼠。
鸟鼠同居一穴，彼此相处和谐。老鼠在里面打洞，鸟儿为其站岗放哨。鸟儿有时站在鼠背上，啄食老鼠身上的寄生虫。
在塔克拉玛干的沙漠地区，在鼠洞里生活着云雀、百灵。因老鼠白天视力很差，鸟儿就用歌声报警，遇敌时通知老鼠及时逃回洞穴。两种动物可以同穴共栖、和平共处，企业和内外部客户也是这种奇妙而有趣的共生关系。
在员工中建立伙伴关系，是企业安全生产屡试不爽的利器。
我在进行安全管理研究中，考察了国内外的很多企业。日本不少公司提出建立安全的员工伙伴关系，其中典型的是在全体员工中贯彻三条提示语："大家来发现，大家来解决。"
"伙伴的身体，靠伙伴来保护。"
"大家的安全，靠大家来维护。"安全伙伴，在我国的企业中也不鲜见，最早是在煤矿行业出现。如今，全国倡导安全伙伴的企业不下百家，走到哪里都能见到安全伙伴们互帮互助的身影。
形成安全伙伴，就是在管理上建立互联互保机制。
有句话叫做："安全连着你我他，防范事故靠大家。"说的就是互联互保机制的极端重要性。
现实中，某些企业由于不重视互联互保，结果在安全生产上付出了血的代价。我们知道，在有毒有害气体泄漏的场所工作，员工需要佩戴呼吸器，还应该有人监护。可是，有位青工下夜班前，在众目睽睽之下，没有采取任何安全措施就独自去冲洗有氨气泄漏的现场，最后倒在了现场。企业的常务副总在事故后感叹："要是同事之间稍微有一点点关心和友爱，也不会出这样的事故。"为什么看到他人违章却没人阻拦？估计很多读者会和我一样感到奇怪。进一步调查发现，为了减少人工成本，这家企业简单地采取了"末位淘汰"的方式。正因为缺乏配套措施的末位淘汰制，让员工觉得，别人违章可以减少自己被淘汰的可能。同事变成了敌人，安全伙伴从何谈起？！
互联互保机制内容丰富。我的理解，一是"自保"，员工自己保护自己，这是安全生产的根基；二是"互保"，员工之间结成安全对子，互相关心，互相帮助，互相监督，互相负责，共保安全；三是"联保"，个人保班组，班组保车间，车间保企业，再结合领导安全承包责任制，机关部门联保制等等，环环相扣，纵横相联，保证安全。
安全互联互保，员工应该怎样做？
第一，要自保。
自保是基础。生活中需要好伙伴，工作中也需要好伙伴。伙伴不能"拉郎配"，你得有安全意识，有安全素质，别人才愿意跟你做伙伴。
第二，要真诚。
无论员工之间是否签订安全伙伴合同，无论企业是否有连带考核奖罚措施，岗位员工都应该真正把同事当作伙伴。情同手足，才能祸福相守，患难与共。生活中的好兄弟，工作中的好朋友，才会变成安全上的好伙伴。
