山西省政协副主席吕日周说：“干部不进百姓的家门，百姓才会来堵政府的大门！”本来，干部和人民的关系是鱼水关系、血肉关系，干部与群众一条心、一家人，革命和建设事业战无不胜。但也有的干部除了会场就是酒场、舞场、赌场和高档宾馆，群众想见他的影子都难，更别说与群众打成一片了。有的干部把上访群众骂为“刁民”，在他们头上发号施令，甚至拉屎撒尿、作威作福。有的甚至在群众的上访信中“批示”：请找联合国秘书长解决此问题，请到宇宙银河系办公室解决。难怪有人这样描述干部与群众关系出现的反常现象：干部们的小车越买越多、越买越豪华，离群众的距离却越来越远了；干部手机电话越来越普及，群众的声音却越来越难听到了；政府的办公大楼越建越漂亮，但群众想进去也越来越难了；干部的整体文化水平越来越高，但他们的话老百姓是越来越听不懂了。人民是国家的主人，政府是人民的政府，政府干部是人民的公仆，其手中的权力是人民赋予的。作为干部，就是要坚持从群众中来，到群众中去；一切为了群众，一切依靠群众的群众路线。惟有如此，才能拉近与群众的关系，改善地方政府的形象，确保政府工作顺利开展。
（三）依靠群众还是否定群众
群众的眼睛是雪亮的，群众的力量是巨大的。2004年，广东省东莞市国税局紧紧围绕“查办大案要案”的工作核心，在广大人民群众的热情支持和积极帮助下，通过群众举报的方式，查处了一批涉税违法行为，为防止税收流失作出了贡献。市国税局共接受群众举报302宗，立案查结258宗，发现有涉税违法行为224宗，准确率达87％，高于去年同期5个百分点，查补金额7700万元，其中查补超100万元大案要案有16宗，同比增长7％，查补金额3369万元。为了提高群众举报涉税违法案件的积极性，市国税局不断加强群众举报渠道的宣传工作，加大举报提奖比例，充分调动了群众举报税务违法案件的热情。
依靠群众是无止境的。从决策到执行再到监督，反腐败、反偷逃税款、环保、抓捕犯人等许多的政府工作都离不开群众的参与。一些部门和地方政府干部普遍能说会道，但是真心依靠群众，还要学会善听，不要把自己局限于会议室办公室听汇报，要更加地“身入”群众，听取群众的反映。
美国女企业家玛丽·凯说：“不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽！”一些部门和地方政府干部却不相信群众，不善于倾听群众的呼声，完全否定群众的积极性和创造性，结果一些群众有怨气不能发，天长日久就形成了不可调和的隔膜，并影响了群众主观能动性的发挥，最后成了政府干部自己在“吆喝”。到头来，就加剧了干群之间的矛盾。干部和群众心不往一处想，话不往一处说，劲儿不往一处使，中央政令的畅通和上级命令的执行用什么来保障？
政府执行力是政府工作的生命力。政府决策是政府执行的前提和基础，只有正确的政府决策，政府执行才会产生预期效果。当前，决策失误是领导者最大的失误，由此所造成的损失是巨大的。国家审计署查出2002年1月～11月全国违法违规金额2000亿元，其中因决策失误造成的损失达72 3亿元。尽管如此，但当中央和上级决策后，特别是当中央政策和上级命令下达后，只有具备一定的政府执行力，政府执行才会至达决策的目标。
