你必须动态地看待你的消费者，而不是像过去在火星上那样静态地看待消费者。我们所说的动态意思很简单，就是在细分消费者群体时，你必须观察而且关注他们从一个角色到另外一个角色的变动。通过采取动态的观察角度，你会任由他们在几种角色之间随意转换，而你只需占领几个你已经准备好的细分市场。我更多地将这种动态营销方式称为：无限细分。
采用无限细分方法，你就能从整体角度观察消费者的性格特点，结果就是你会在理解消费者行为、偏好和愿望时变得更睿智。这也会令你制定的战略和战术更加完善。
这些具有多重角色的金星上的消费者会将你导入成千上万甚至无数的细分市场。因此，你在观察和细分消费群体方面的创造力是帮助你在金星上取得成功的关键因素。
我们的建议很简单：利用无限细分在金星上赢得竞争。
心理细分很重要
我们建议在金星上使用无限细分来击败竞争者，而根据这一建议，究竟什么才是你应该始终采用的基础性信息呢？
这一信息就是：心理细分和行为细分方式是在金星上取得成功赢得竞争的关键因素——这是不容置疑的。
实际上，八年前在创建我们的第一个营销模型时，我们已经谈到，你不应该单纯依赖按地域和人口统计资料细分的方式，因为那样会使你无法清楚地观察消费者的行为。而且我们现在所提的观点实际上也不是什么新鲜事。早在1958年，被称为心理细分方式的先驱者——欧内斯特?迪希特（ErnestDichter）欧内斯特?迪希特被认为是心理分析研究方面的先锋，对后来的消费者调查研究方法有很大影响，其中包括关于基于“价值和生活方式”的市场细分调查，这些都成为了全世界市场研究人员的参考方法。著有《类型学》、《窥视技术》。就谈过类似的观点，他说过：“我们不可能单纯从年龄、收入和婚姻状况来描述某个人，但我们却必须通过某个人所属的类型来描述他。”
你通过使用基于职业或收入水平进行的细分方式所得到的信息又有多么完善呢？例如，你可以将市场细分为教师、咨询顾问和医生，或是分为富人和穷人。这种细分不可能是完善的，因为你根本无法发现任何能够代表教师或是咨询顾问细分市场的典型且特殊的购买行为。例如，一个教师或是咨询顾问在进行购买决策时可能是价格导向型客户，也可能是品牌导向型客户，但还有可能是质量导向型客户。同样这种规律也适合于富人，他们的生活方式可能是节俭的，另一方面，穷人也可能过着像某些富人一样的奢侈生活。
