然后,我和这个年轻人讲述了汤姆?莫兰(Tom Moran)的事迹。他是美国互助人寿保险公司(Mutual of America)的主席兼CEO。
美国互助人寿保险公司企业文化的核心就在于社会参与,这其中包括对本地社区项目以及非营利组织的时间和资金投入,以及管理方面的支持。他们的行为与经济利益无关,因为这项投入对一个资产100亿美元的公司的经济影响微乎其微。然而,对公司的1 100名员工(他们当中的97%都参与了这个项目)和那些得到帮助的社区居民来说,影响却是相当巨大。汤姆的继任者,现任董事会主席威廉?弗林(William Flynn)曾说过一句令我印象深刻的话,他告诉员工说:“假如有一天我们必须缩小规模、削减职位,我的名字将会第一个出现在裁员名单上。”
最后,我谈到了惠普公司的前任董事长路?普拉特(Lew Platt)。路?普拉特一生致力于把惠普重塑为一个伟大的公司。与此同时,他还热诚地主张把公司建成一个多元化的全球性组织,力促员工生活与工作之间的平衡。因为路?普拉特看到,一个得以持续发展的组织固然需要财务上的稳健,但也可以在不花费员工和社会的金钱的情况下,增进彼此间的合作关系。
作为领导者,我们必须通过真实、正面的例子,而并非用说教与宣讲的方式来应对怀疑主义者的批评。这些人物无一不来自三大部门中的领导者,他们致力于创建良好、有凝聚力的组织和社会。我们当中那些位高权重、得以左右选民的人,要在这个国家里找到彼得?德鲁克所说的“有着健康与活力的岛屿”(即可以充当正面例子的人物)。对于提出辛辣问题的这个18岁学生来说,这些成千上万的“岛屿”至关重要。