一位统计学家发现,人们在对他人形成第一印象时,58%来自外表,包括衣服、装饰、发型、长相;35%来自谈话的声调;只有7%来自谈话的内容。可见,仪容仪表体现的是一个人的精神面貌,也就是我们常说的“精气神”。以“精气神”为依托的社交形象才更具有生命力和感染力。
当一个人初次亮相时,良好的精神面貌是最能让对方留下深刻印象的,这种精神面貌并非服饰、长相等外在的东西,而是一种整体感觉,这种感觉会让观众觉得自然、亲近。而要做到自然,就要求当事人坦然、自信,否则就会显得造作,让人腻味。
(一)不要期期艾艾、畏畏缩缩
成功学大师们经常会强调自信对一个人命运的重要性,确实如此,自信是成功的基础和阶梯,唯有自信的人才有取得成功的机会。在社交场合,自信同样关系着社交的成败。有自信的人往往会显得精神十足,光彩照人,有一种特别的吸引力,这在社交场合中是非常重要的。人们更喜欢与充满活力的人打交道。每个人都喜欢给自己带来欢乐和利益的人,而不喜欢唉声叹气的、自卑自贱、没有任何闪光点的人。
建立自信首先要对自己的仪表和能力充满信心,这其中,保持良好的仪表非常重要。据统计,一个人在公众心目中的印象好坏,有55%取决于外在的仪表。这很容易理解,爱美之心人皆有之,不论男女,对于美好的事物都愿意接纳,对于丑陋的东西都会排斥。拥有良好的仪表无疑会增强人的自信心。
仪表美不完全取决于容貌的美丑,更重要的是整体的精神面貌,也就是气质。有些长相平平的人会给人以光彩照人的感觉,就是其拥有非凡的气质。这种气质需要后天的培养。那么,如何拥有一个良好的仪表呢?
首先,保持“我是优秀的、自信的”这样一种自信心。
其次,了解自己的优势和劣势,发现自己的独特气质,并加以发扬。
再者,结合自己的外形条件建立适合自己的穿衣造型,从外形上建立自信。设计穿衣特点、发型等时,最好请教专业人士,切忌盲目“无师自通”。
(二)不要在意自己外形上的缺陷
任何人都会有这样那样的缺陷,有些人认为缺陷很丢人,由此产生自卑甚至是敌对心理,于是把主要精力放在如何掩饰、完善弱点上面,而忽略了挖掘自己的优点和长处,结果弱点没有完善,优点也消失了。
其实,真正影响人生的不是缺陷,而是对缺陷的态度。只有你对自己的缺陷过于在意,别人才会对你的缺陷特别关注。社会上不少成功人士都具有弱点和缺陷,但他们并不惧怕,邓小平、拿破仑都不高,但并不妨碍他们受到世人的尊重。可见,只要拥有乐观的态度、过人的才华,外在的缺陷就不足为重了。
(三)不卑不亢
不卑不亢是指为人处世要有恰当的分寸,既不低声下气,也不傲慢自大,如苏东坡所言“上可陪玉皇大帝,下可陪村野农夫”。社交场合,只有做到不卑不亢才能为自己赢得应有的尊重。这表现在三个方面:
1. 权势面前不要点头哈腰
现代礼仪是建立在尊卑平等的基础上的,对于位尊者、权威人士要有礼,但应该是基于礼仪的基础上的,如果抱着献殷勤的目的讲“礼”,就已经不平等了。如果一个人在社会交往中丢了自尊,那就不是讲礼仪而是奴颜婢膝了。可惜现实生活中有不少人在权势、利益面前低下了自己的头,丢了尊严,更何谈颜面。
2. 不可对他人傲慢无礼,尤其是对位低者
傲慢的人往往予人以粗俗、无知、愚蠢、自负、暴发户的印象,因此,他们没有朋友。在公众面前表现得高人一等往往是自取其辱。
3. 面对责难,不能手足无措
在日常交往中,每个人都会遇到遭人刁难的时候,比如上司总是无缘无故找麻烦,客户莫名其妙地挑毛病,或者是同事故意当众让你难堪,等等。这时候既不能任人宰割,也不应恶言相向,而是应该根据事实,有理有据地推翻刁难者的刁难。这样既为自己扫清了障碍,也为自己赢得了尊严。