我认为，学会赞美是最关键的。我甚至认为，在当前营销为王的时代，可以毫不夸张地说，中国的CEO和General Manager们学会赞美等于拿到一个MBA证书。在低成本使用赞美上，日本人做得不错。
据《青年参考》报道，经济危机之下，日本民众士气大挫，为了重获信心，最近日本兴起了“说好话”运动：在学校，老师越来越注意赞美学生；有不少人开设专门的讲座，教大家如何赞美他人；网上更是出现了“赞美”网站，只要将自己大致的个人信息输进去，就会出现源源不绝的赞美词。
赞美对鼓舞士气非常有用。但是，想要恰如其分地赞美别人并不是件容易的事，首先要“善于发现他人的优点”；还有就是要用对赞美之辞。据雅虎日文网站和其他一些日本媒体称，很多日本企业管理者都表示，亲口夸赞下属是他们最不擅长的事。但面对经济危机，员工人心惶惶的局面，企业主“一句好听的都不会说”肯定不行。
于是从2008年开始，各式各样“说好话”培训班在日本如雨后春笋般冒了出来，专门教老板如何赞美下属，稳定军心。训练方法很简单，让不认识的人彼此赞美，除了开口讲，还要写下来。“你做事真认真”、“你真有趣”，这些夸赞的语句被学员们仔仔细细地记在本子上，就不怕话到用时方恨少。
京都市一家寿司店的老板上完培训班后，每个星期都会挑一天，请店员互相赞美。效果立竿见影，不但店员之间感情更好，业绩更是节节高升，营业额比去年增长了10％。
不过，这些培训班也特别提醒学员，对于不同的人要用不同的赞美方式。比如，男士对女同事和女下属的衣着外貌大加赞赏时，一定要把握分寸，免得让她们产生遭到“性骚扰”的感觉。
赞美之风不仅在商界盛行，在教育界同样受到提倡，而且赞美要从小开始。日本一些幼儿园老师对孩子的最新教学方针就是“拼命”称赞，卖力赞美，据说这样可以让孩子从小树立自信心。
小孩子喜欢听赞美，大人们也同样渴望“被赞美”。在日本一家“赞美”网站，每天有10万名用户登录，只要在网页上输入自己的名字，选择年龄、性别、职业和志向等选项，页面上就会源源不断地蹦出各种“溢美之词”——“某某某，你是我市的瑰宝”、“保卫日本的任务就交给你了”、“你的诚实一定会流芳百世的”……
要是嫌这样的赞美不够真诚，没关系，你还可以加入“互相赞美”网站，在上面发表个人今天最值得骄傲的事，就有多达2 000个素不相识的会员对你大加赞美。系统工程师寺尾裕美子每天下班后，就是靠着这样的赞美，获得新动力的。她说：“工作结束后，觉得很累时，获得这样的赞赏感觉真的很开心。”
