“信息过载研究小组”高调地宣称，要帮助人们限制上网时间，解决人们联系过度的问题。然而该组织成立不久，微软即推出了新广告，邀请了喜剧演员杰瑞·宋飞和微软主席比尔·盖茨，共同出演了几幕情景喜剧，为公司技术造势宣传。
其中宋飞有句台词是：“比尔，你已经联系过不止10亿的人啦，我很好奇接下来发生什么呢？是青蛙发电邮、金鱼编网页，还是变形虫也开始更新博客了？”
盖茨暗示说，他们离这一步已经相差不远。随后屏幕一片空白，只剩下四个字的标语：永久上网。不是适度上网，不是经常上网，不是在必要时上网，而是永远地、一刻不间断地上网。就在信息产业认识到过度上网有害大脑之时，就在大家齐聚一堂想法补救之时，就在媒体纷纷聚焦这一举动并高度赞扬之时，微软公司却中途变卦，把永久上网视为己任，也视为值得推广的目标。
但凡公司的产品是易上瘾且有害类型的，都会出现这样言行相悖的情况。酒精饮料业一向高举反对酗酒的大旗，而且每次参与公共服务活动时都要重申自己的坚定立场，但私下里却仍在源源不断地投资，鼓励消费者畅饮开怀。不过，好歹酒业公司宣传的只是酒，不是酗酒行为，二者之间还算泾渭分明；相比之下，以微软为首的技术产业，推广的却是连续上网的生活方式，也就是直接推广了危害健康的上瘾行为本身。永远上网跟永远醉酒是同样的概念，技术公司对此一清二楚。研究信息过载的报告发现，那些最惊心骇人的数据和轶闻，恰恰来自于技术领域，但技术员工却最难集中精神，几乎进行不了任何思考。
媒体对待数字技术也是左右为难。作为新闻机构，媒体应当如实报道，澄清公众的疑惑和误解。有的媒体人士确实尽了职责，兢兢业业地报道这个“信息过载年代”。虽然这类话题不是热点，但哪怕是坚定拥护技术的杂志也不时地劝导读者警惕技术的危害。典型代表如《连线》，有一期《连线》的大标题就是“信息过载，小心大脑受煎熬”。
与此同时，传媒集团也像硅谷总裁一样，想方设法吸引人们多多上网，两者是出于同样的动机—都是为了商业利益。媒体需要读者和观众，访问网站的人数越多，集团的利润就越高。如果你的网站有200万人访问，平均每人逗留了10分钟，这个结果还不错；假如仍是这200万人，一直驻足在网站上，不停地点击最新文章和广告，只在吃饭和上洗手间时才稍微离开，那就再好也没有了！你仿佛看到钱滚滚涌来。正因为如此，新闻机构才一边报道信息过载，一边推广上网行为，两种宣传甚至齐头并进、同时展开。
《华盛顿邮报》的专栏评论员戈登·克罗维茨在《信息时代》的开篇写道：“注意，脑力劳动者平均三分钟更换一次任务，他们往往因为电邮或来电而分心，此后要花近半个小时来恢复注意力……不妨把阅读本文当做一次测验，看自己能不能一口气读完接下来800字的内容。”这篇文章构思巧妙、条理分明，在赞扬技术人员无私努力的同时，也提出了解决网瘾需要的新途径：“信息公司纷纷着手解决过载的问题，这一趋势令人振奋。”就在我上网读这篇文章的时候，不由自主地瞥到屏幕右下角有个彩色广告，一闪一闪的十分打眼，那正是《邮报》自己的订阅广告—“想要一天24小时随时了解最新时讯？从现在起即可邮件订阅《华盛顿邮报》，免费注册。犹豫什么，立刻加入吧！”这条广告分明在宣传，点击我，让信息超载来得更彻底一点。广告内容是什么，报刊记者自然没有决定权，但是作为读者，却很难不注意到这种矛盾的宣传，而这也反映了每个人内心斗争的激烈程度。
