中文版序《创意城市》的缘起与未来(8)

视人才为资产

从这个角度来看,人才与其感受就被强调为重要资产。而使城市发挥组织性效用的重要基础建设,则需要维持这些人的福利。这意味着规划需要从感情上来思考。人才资源已取代自然资源,成为竞争力的主要来源。人类的才华、技能与创意,也正取代地理位置、自然资源、大同小异的劳动力大军与市场通路,成为主要的城市资源。至于城市未来的成功,正取决于那些在当地居住、工作,并负责经营的人们的创造与革新。

这扭转了规划的核心问题,因而促进了那些维护人们想象力、能力,以及富于企业精神的事物。而这些无形、软性、非实质,同时定义较不明确的资产,也变得日益重要;由于这些特质会吸引人前往某些地方,以响应其内心更深处的渴望。因此重点在于如下问题:“我们要如何制造使人们感到好奇,或充满想象力的条件?”“哪种氛围会使人发挥最大的能力?”或是“我们要如何展现环保意识?”

充分利用城市资产

创造良好城市的重点在于,充分利用资产,以及那些戏剧性扩增的公认城市资产。而城市资产与资源可能是:

硬件、实质、有形的,或软件、非实质与无形的;

实际与可见的,或象征性与不可见的;

可计算、量化并可预测的,或是与认知及意象有关的。

一般来说,在城市眼里,资产很像是工厂或仓库内的存货,不过是诸如交通系统、研究机构,或是像医院、停车场、地标建筑等设施之类的有形物。

适用于企业的真理,如今也适用于城市。在以前,由于专利、人力资源,或是才能等被视为无形物,因此并未归类在企业的资产负债表上。在20世纪50年代时,一个企业80%资产都是由设备、房地产与存货等实质物所构成。如今这个数字约为50%,其余都是无形资产。无形资产正成为企业创造财富与繁荣的驱动器。现在我们知道,它们具有价值,并需要加以计算。它们是具体、实质资产的新同等物。例如,诸如“名声”,或城市的全球“认同”等特质,都变得举足轻重,而这都是从有形硬件要素中累积的复合物。

对需要获取高技术人才的投资案来说,在整个决策过程中,“软性”考虑更具重要性。这主要与以下功能有关:

总部;

研发;

创意产业工作;

服务共享中心。

它与下述以成本为基础的设施无关:

制造厂;

配销中心;

后勤部门作业。

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