4．保持良性意识。良性意识是情商中必不可少的基因，是对抗愤怒情绪这种心理病毒、维持身心健康的免疫系统。良性意识是一个高情商领导者的成熟标志。
良性意识能让一个人的头脑经常保持冷静，产生内在的控制力。人都有七情六欲，都会有不稳定的情绪低潮期，有了良性意识，即使在情绪的低潮期，也不会精神错乱。这对你避免冲动和短视，恢复理智和远见大有好处。保持良性意识，就是把自己的情绪调节到积极的状态，以乐观的精神看待世界，营造平稳愉快的心境。
只有良性意识才能与人为善。孟子说过：“君子莫大乎与人为善。”善待他人是领导者在寻求成功的过程中应该遵守的一条基本准则。在今天的市场经济和知识经济竞和的时代，人与人之间更是一种互动的关系。只有我们去善待别人、帮助别人，才能处理好人际关系，从而获得他人的愉快合作。
人际关系网越大越结实，网住发展机遇的概率就越大。擅长搞关系的领导者都具有一种特长——良性意识强，他们慷慨付出、不求回报，这种胸襟上的大度和气度，往往帮助他们建立起价值链更长、拉力更强的人脉网络，更容易获得事业上的成功。所以，只要你想成功，想和大家打成一片，良性意识绝对是重要的。
抑郁是一种最常见的良性意识的一个反面，抑郁使人生活在一个自闭的蚕茧里面，周围是由自己吐出来的丝包裹着，连翻身的空间都没有。有抑郁意识的领导者神经特别敏感，失望与无助总是缠绕心头，自己的情绪就会变得十分低落，也容易导致另一种极端情绪——狂躁，影响工作氛围，更影响工作效果。
心理学家研究表明：谁若能自我控制情绪，他就具有特别的智慧。在成功的道路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，而是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能制怒，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。在某种程度上，能控制自己的情绪就意味着可以主宰自己的命运。一个放任自己情绪的人看上去似乎奔放自由，实际上是情绪的奴隶。一个不能控制好自己情绪的人，必定很容易受到情绪的左右，表现出冲动的行为，因而破坏人际关系。如果与身边的人不能融洽相处，不论在家庭、学校还是工作环境中都存在不满的情绪，觉得大家都对不起他，认为一切都是别人的错，当然活得不快乐，人际关系会变得越来越恶劣，身体也会受到某种程度的伤害。《内经》说：“忧则气结，喜则百脉舒和。”卓越的领导者都会摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，以热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣。圣经中有这样一句话：如有人打你左脸，你把右脸也给他！这句话就道出了情商的基础与灵魂——积极的心态。当然，这样的领导者活得就快乐，身心也健康，人际关系也会变得越来越好。
