二、领导观念的基础——人与人性(3)

3.文化管人。人不仅是手段,而且是目的。文化管人就是以人的最大价值实现为本,以人的全面发展为本。人的发展方向是不断超越动物界,不断从自然、社会、精神的必然王国中解放出来,成为全面发展的自由人。文化管人,以实现人的自身价值和全面发展为本。

文化管人,就是人本管理。人本管理之“本”实际上就是“本位”、“根本”和“目的”之意思。人本管理的真谛就是发扬人性的光辉,实现个体的价值,增进社会的福祉。我国对人本管理早就有认识,从“企”字来看,上边是“人”下边是“止”,意思是办企业必“以人为本”,离开了“人”就“止”了。

人本管理,在领导学中就是情境领导。领导者的职责是负责创造一个环境——“场”,让被领导者在“场”这个客观环境下产生一种主观意识——实现人生的最大价值。然后领导从“场”中央边缘化,把被领导者推向“场”中心。在这个“场”里,领导主体和领导客体这个对立角色至少在组织方式和形式上已经基本消失。被领导者没有感到被人管着,而是在实现自身的价值,可时时处处又在领导者创造的环境——“场”的管理之中。这个“场”主要包括三个方面:

1.制度的建立。人本管理不是不要制度,而是要以制度为底线。制度,既要“制”又要“度”。制度既是用来制约人的行为,又是给人一个度,制度就是对那些违反制度的人而言的。制度像火炉,既暖又烫;不碰不烫,一碰即烫;哪碰哪烫,谁碰谁烫。

2.文化的塑造。组织文化对一个人的成长来说,看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。文化塑造就是建立组织成员的共同规范、共同信仰和共同的追求,以此让员工与企业形成一种心理契约,并通过文化具有的强大的心理激发力、精神感召力和能量诱放力,把个体成员实现人生最大价值的追求行为整合起来,引导他们朝着组织既定的目标奋斗。

3.需要的满足。有两层意思:一是员工自身和员工家庭成员生存和发展物质需要的满足;二是员工实现人生最大价值追求的工作平台需要的满足。

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