沃尔玛在近几年里一直居世界500强之首,人们多是从战略和业态创新上来分析其原因。事实上,一个零售企业在规模方面的真正实力,取决于其在一个相对封闭的市场中所占的某一类产品的市场份额。相对于3 100亿美元的销售总额,沃尔玛真正让业界动心的是这样的一组数据:宝洁、可口可乐、卡夫等公司的产品超过10%是通过沃尔玛销售的;美国全国儿童的圣诞节玩具超过30%是从沃尔玛购买的;数以万计的消费品生产企业唯一的客户就是沃尔玛。沃尔玛所代表的正是消费者和供应商的路径依赖,这就是沃尔玛成功的关键。
价值型企业的八大特征之六:全球化
最近几年我被追问最多的是:“中国企业会很快成为全球性的企业吗?”当《世界是平的》这本书在中国流行的时候,人们把视线拓展到中国和印度的比较上,从2006年开始的欧盟、北美等地区市场对中国产品所采取的策略,我们不得不承认,不管中国企业是否具有全球化的能力,全球化已经成为基本的商业环境。
中国企业在几乎没有一点自由贸易市场竞争经验的前提下,进入了世界贸易组织,在自己还没有成年的时候,就不得不接受已经成为壮年的跨国企业的所有挑战。所以中国企业的全球化进程充满了艰辛:联想、华为、TCL、美的、海尔、用友等,一大批中国企业不断尝试、努力、学习、抗争,但是至今,全球化成功的希望仍若隐若现。
而世界500强早已做好了全面进入中国市场的准备。事实上,无论是诺基亚、三星还是沃尔玛、宝洁,更具代表性的是大众汽车和通用汽车,这些跨国企业正是因为在中国市场的成功,才获得了全球市场的成功。中国市场已不再是专属于中国企业的本土市场,它已经是世界市场的一个重要部分。
所以,中国企业因为高速的市场发展所带来的一切成功,我们都要学会放下,沉静下来反思:在战略上我们做了什么?没有做什么?要用全球化的标准来判断企业所需要面对的问题,看看沃尔玛的全球供应链效应,微软实现顾客价值的能力,宝洁对于所有消费者的深刻理解,然后搞明白什么是全球化的能力。
我常常引用达尔文《物种起源》中的一段话:“不是那些最庞大的物种能存活,也不是最聪明的,而是那些最能适应变化的。”全球化就是我们必须适应的变化。
价值型企业的八大特征之七:产品与技术
很多人知道以下这个故事。15年来,英特尔公司的核心能力一直是其用来生产最有效的存储器的技术和能力。但是,到了1984年,日本人用质量更好同时更便宜的产品替代了它。1985年,安迪?格鲁夫和公司的共同创始人戈登?摩尔面临一个痛苦的抉择:放弃存储器,转向微处理器。但是用格鲁夫自己的话说,“在我们所有人的头脑里,英特尔完全等同于存储器,我们怎么能丢了我们的身份呢?”直到一天下午,他忽然问道:“如果我们被赶出了企业,而董事会又派一个新的首席执行官来,你认为他会做什么呢?”摩尔毫不犹豫地说:“他会把我们带出存储器业。”格鲁夫说:“你和我为什么不走到门外之后再回来呢?为什么我们不自己改变呢?”一个具有历史意义的拐点出现了——格鲁夫和摩尔让英特尔公司拥有了微处理器产品,而英特尔公司也因此获得了新生。