作为供应商,要想取得骄人的卖场业绩,就离不开高效的卖场管理手段。从产品的进场、产品陈列、促销人员的管理到形式多样的终端促销,其间的每一个环节无不凝聚着供应商的心血和管理智慧。
然而,对于大多数的中小型供应商而言,由于自身并不具备先进的业务管理水平,与大卖场的合作尚处于“摸着石头过河”的阶段。因此,要想实现卖场事务的高效管理,就得学会向大卖场“借力”,通过学习卖场先进的商品管理方法来提升自己的卖场货品管理能力。
下面我们将带领供应商去逐一打探卖场在商品管理上的若干方法和操作手段,从卖场内部对商品的管理原则和管理方法中研究如何处理自己在卖场里的业务管理,提高业务管理的能效和水平。
1.1 卖场如何构建完善的商品结构
小贴士:通过掌握卖场引进商品的程序和方法,供应商可以有针对性地根据自身产品的特点来完善品牌的产品结构。
卖场成功的最关键因素之一,就是采购人员选择“适销对路”的商品,以“较低的价格”、“充足的货源”以及“吸引人的促销活动”呈现在顾客的面前,因此采购人员在其中扮演着决定性的角色。从某种层面讲,构建完善的商品结构是采购人员在开店前的重要工作内容之一。这完全依赖于采购人员对市场的了解,并透过各种信息与手段,引进适合目标顾客群的畅销商品。对于新入市地区而言,在构建商品结构时,则应参照成熟的“商品结构表”所制定的参数来执行。
1.选定竞争对手
我们的竞争对手除了同类型的综合超市外,还包括我们的目标顾客群最常去购物的地方。例如,批发市场、农贸市场,以及本地生意较好的门店或专卖店、超级市场或百货公司。
2.记录竞争对手价格
“市调”是构建商品结构工作的重中之重。市调做得愈彻底、愈细微,日后的工作就愈有效益。俗话说“知己知彼,百战百胜”,所以,卖场应按商品群对竞争对手所销售的品牌、商品描述、规格或包装、价格、促销及排面的情况作详细的市调。在做市调时,可将各种情况简单记录在小纸上,随后再整理记录到附表“新入市地区开店前市调报告(一)”中。
3.收集“兄弟公司”价格资料
通过地区总经理或总部采购,收集各兄弟公司商品明细表,并将各兄弟公司的商品资料整理后记录到“新入市地区开店前市调报告(二)”中,作为日后构建商品结构及交易谈判的依据。
4.初步构建商品结构
按照总部制定的“商品结构表”,并参考“新入市地区开店前市调报告(一)及(二)”,选择竞争对手排面较大的商品及兄弟公司卖得较好(DMS较高)的商品作为预定进货的商品。可在“市调报告(一)”左侧打一个“I”记号,作为日后选择商品及谈判的依据。
5.组织货源
按工商名录、电话号码簿、市调商品包装上的电话、朋友的信息、地方工商局的信息,以及其他供应商所提供的信息和公司的招商大会等渠道,寻找供应商的资料,并积极与其联系,以避免通过买空卖空的“皮包公司”或中间商进货,否则不但质量无法保障,而且也没有价格优势。