企业风险绳如同一根绞绳,它由若干股风险子绳绞结而成。以企业为例,每一股子绳代表一个实现目标所必需的基本经营要素或业务活动功能。如研发、采购、制造、销售、服务等业务活动以及人事、财务、后勤、法律等支持服务功能。以此类推,每一股子绳由构成该要素的若干风险丝构成。如销售子绳包括市场环境、市场调研,营销策划、品牌广告、渠道建设、客户关系等风险丝。见风险绳外观图4-1:
图4-1 风险绳外观图
风险丝组成风险子绳,风险子绳凝聚成风险绳,作为一个整体存在,互相缠绕,共生共荣,协同发挥作用。整体就像一根多股子绳绞结而成的风险绳,产生整体合力,应对目标风险,使整体抗风险能力最大化,保障整体目标的实现。
见如下风险绳结构图4-2:
图4-2 风险绳结构图A
可见,风险绳具有如下结构特征:
① 整体风险绳的负荷能力由每根子绳能力决定,每一根子绳能力由每一根丝组成,依次细分下去,直到找到风险的真正承载者;
② 多股子绳相互绞织,形成一股绳,产生聚合能量,整体能力大于个体能力之和;
③ 每股子绳各有贡献,具有独立抗风险的职能并受自身负荷能力的约束。超过负荷能力限度就会断裂。风险绳断裂往往从最弱的子绳开始,引发根源是风险丝超过负荷能力极限首先出现断裂。
④ 每股子绳和风险丝都具有自我纠正修复的功能以及还原负荷的能力;
一旦风险绳与目标结合,组成了风险绳应用系统。风险绳的负荷能力将决定整体目标的实现。因为:
① 风险绳受目标牵引,多大的目标对应多大的风险,“达标风险”被风险绳承担并分散;
② 整体目标成功与否取决于整体风险绳的负荷能力,如果风险加大,目标负荷骤增,大于风险绳负荷能力,会导致目标失败。
③ 一般情况下,某一股风险子绳产生的风险可在系统内消化吸收,不会导致整个风险绳的断裂和目标失败。当某股子绳断裂或出现问题,成为问题子绳时,其他风险子绳有协同义务,会积极协助问题子绳展开自纠和替换行动。
④ 但是,如果问题子绳遭到致命性风险的袭击,引发其他子绳成为问题绳,不能自我纠正或无法成功纠正,结果使风险绳负荷能力小于“目标负荷”,整个风险绳将会断裂,意味着目标失败。
一个成功实现目标的企业总是遵循着这样的路径:
确定目标→风险产生“目标负荷”→“目标负荷”增大→某股风险子绳出现断裂(成为问题绳)→其他关联子绳协同→问题子绳展开自纠行动(负荷能力得到恢复或提高)→风险绳负荷能力恢复或提高→实现目标。
而一个丧失目标的企业,失败的轨迹其实就是风险绳失效的过程:
确定目标→风险产生了“目标负荷”→“目标负荷”增大→某股风险子绳出现断裂(成为问题绳)→其他关联子绳协同→问题子绳展开自纠行动(负荷能力得到恢复或提高)→问题子绳不自纠或自纠失败(负荷能力下降或消失)→引发其他子绳断裂→其他子绳不自纠或自纠失败→风险绳断裂(目标负荷超过风险绳负荷能力)→目标失败。
由此可见,改善风险管理,实现目标的关键是“抓小防大”。
●以目标负荷为标准,随时关注整体目标风险的最大值。动态监控目标负荷变化,权衡、比较,确保风险绳整体负荷能力大于目标负荷的最大值,防止目标失败。
●以目标相关各子绳为对象,随时关注各风险子绳负荷能力的最小值。持续提高风险子绳负荷能力水平,确保风险子绳负荷能力处于安全阀值区域,防止引发目标失败。