"推"
在"推"式数字营销技术的活动中，既包括营销人员（信息制造者），也包括接收者（用户）。电子邮件、短信、RSS订阅等都是"推"式数字营销的例子。在这些例子中，为了信息能够被用户接收到，营销人员必须发送（推）信息给用户（订阅者）。
优势：
- 可定制化--按照所选择的标准，用户接收到的信息可以有高度的针对性和精确性，例如：一个提供给大于21岁或者住在加利福尼亚的女性的特别优惠。
- 详细的跟踪和报告--营销人员不仅可以得知有多少人看到了信息，而且还能得知关于每个用户的详细情况，例如他们的名字、人口统计数据 (demographic) 和心理统计数据 (psychographic)。
- 可能带来高投入产出比--如果实施得当，推送信息可以帮助企业带来新的收入并强化品牌。
"拉"
"拉"式数字营销技术使用户参与到查找和直接抓取（拉）内容的活动中去。网站/博客和流媒体（音频和视频）就是很好的例子。在这些例子中，用户会有一个专门的链接（URL）来查看内容。
优势：
- 在内容形式或尺寸大小上没有严格限制，因为用户会自取所需。
- 不需要发送内容的技术，只需要存储和显示内容即可。
- 不需要"选择加入"（opt-in）的过程。
- 数字营销的原则
（1）消费者和客户必须以参与者的身份来积极地与新媒体互动联结。他们是创意者、贡献者和评论者，而不再是被动的旁观者或是被设定的目标族群。
由于消费者的参与度越来越高，数字营销人必须将工作重心从提高曝光量转移到创造持续的参与感上来。参与者的涉入并不是指让大众花很多时间在某个频道上，而是让他们兴味盎然地参与其中、主动响应并相互交流。
数字营销人必须与消费者进行持续的对谈，并学会如何从消费者身上学习，而不只是单向沟通。成功的数字营销人需要既新颖又灵活的涉入策略，以鼓励消费者的参与。若希望消费者投入更多的时间和注意力，则需要提出一个更明确的主张。
（2）营销人必须摆脱过去以到达率和频次为基准的传统思维方式。成功的数字营销人和消费者的互动是长期的，这需要更好的策划与明确的主张。
（3）营销人需要判断什么样的数字通路组合才能迎合营销的需求。交互式数字创意应该能鼓励参与者，利用他们的个人喜好和需求来调整数字营销模式。
从"进度导向和空间限制"到"时间平移和无边界营销"
许多年来，大部分营销人使用的物料仅是一些广告、促销印刷品或其他与消费者有关的东西，但数字媒体让我们有了新的选择。制订数字营销策划方案时，必须根据重要内容的改变来调整计划。这些变化可以归纳为5种自由。
要在这个既刺激又有挑战性的新时代站稳脚跟，营销人必须要有十分明确的计划。这样的计划不仅包括一系列隐含营销内容的视频，也包括与消费者共同创造的内容。
（4）数字营销的内容在传递机制、媒体单位限制及具体的界限上将会越来越自由。所有的数字营销人都必须要专注于创造出关联性强的优质内容，以便参与者能产生持续性的兴趣。
从营销人导向到消费者创造及控制导向
长期以来，都是营销人在主导一切。就算业界已充斥着许多以消费者为中心的流言，大部分营销人仍拒绝交出控制权。但"神怪已从瓶中解放"，媒体公司不再像过去那样拥有掌控、散布信息的权力。博客、播客、YouTube和混搭程序上的内容可以来自任何地方，就像在序言中提到的"后舍男生"一样，由于制作和传播内容越来越简单，人人都可以涉足媒体产业。
