营销的本质(6)

- 湿路径,湿营销的路径是用户与用户的深度对话(Conversation Marketing),并在对话过程中产生对品牌和产品的信任。湿路径的另外一个要求是深度的互动体验,这要求受众与传播的诉求高度互动、深度体验。如Nikeplus.com网站让跑步者通过下载耐克的应用软件到iPod,测算跑步时的速度、距离等,再把这些数据输入该网站,查看锻炼的情况,并可以和朋友交流对比,真正形成湿的营销路径。

- 湿优化,湿营销并不意味着粗放式的、放任的营销。湿优化要求营销者不断地通过建立动态的数据库,进行动态的分析和优化,这一点往往被忽略。如在营销的过程中,哪些已经成为你的客户,原因是什么?哪些接触了我们的诉求,但还没有成为我们的客户,原因是什么?通过不断的优化,我们才能一步一步地让营销的效果和能见度更高。奥巴马每次竞选时都通过构建选民数据库,对不同的选民采取不同的策略,精耕细作。

第三,营销的结果是湿的。湿营销产生的结果应该是湿的品牌和湿的销售。湿的营销结果要求产生用户乐于传播的品牌口碑,这样品牌的传播就不会因营销活动的结束而结束,而是不断的持续,同时,对产品购买的结束实际上并不是真的结束,而是分享的开始、推荐给他人的开始。

湿营销的特征

数字营销

- 数字营销概述

在数字经济时代,传统企业实现数字化时,必须把数字营销作为一个重要的方面来关注,变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略,实现新的营销方式。与数字管理、生产制造一道,数字营销作为一个热点,将成为数字企业的3个重要组成部分之一。

一般来说,在充分竞争的市场上企业只能得到正常利润,如果想得到超额利润,那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合,从经济学的意义上讲,它不仅包括技术创新,也包括了营销创新。其中,数字营销就是创新的典型事物。

- 数字营销的含义

数字营销(Digital Marketing)是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践,但它的范围要更加广泛,还包括了很多其他不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素(a whole host of elements),如手机,短信/彩信,显示/横幅广告及数字户外广告等。

数字营销的目标是让企业用最低的成本和最快的速度走向市场、满足客户的需求。

数字营销之前曾被看做是特殊领域的独立营销形式,但是,由于它提供了相同的受众沟通方式(只不过是以数字形式而已),现在已经经常被看做是能够涉及绝大多数的传统营销领域(如直复营销)的营销形式。

在中国,最早提出数字营销概念的是博拉网,博拉网一直同大旗网和本土少数几家4A广告公司领跑国内网络营销和口碑营销业。

博拉网对数字营销有以下定义:一个以互联网整合营销为主,以创意视频、动画游戏、手机应用、网络电视为补允的数字化立体营销平台。

数字营销是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道,比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道,实现营销精准化,营销效果可量化,数字化的一种高层次营销活动。

- 数字营销的三要三不要

数字营销"三要":要提前做规划和预算、选好服务商;要围绕整体的品牌传播来做;要同渠道和终端结合起来,协同作战。

数字营销"三不要":不要随意神话传播对象,误导受众;不要随便使用"水军";不要深陷互联网而忽略行业本质、产品本质。

- 数字营销--"推"与"拉"

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