Lesson 5
如何打造为创新服务的人才战略
从人才到人材
几乎所有管理者都异口同声地表示，人才对于创新而言是关键因素。然而，微软亚洲工程院更重视的是，如何把才华横溢的“人才”培养成能为大规模创新作贡献的“人材”。
“21世纪什么最贵？人才！”这句源自多年前一部贺岁片的台词至今仍然广为流传，究其原因，正是它在幽默中道出了真相。
“人才是我们最重要的资本”、“人才是我们创新的源泉”等说法几乎成为众多企业高管的口头禅。与此同时，高管们也不得不承认，人才对他们而言是一大挑战。
当微软亚洲工程院院长张宏江提到麾下的300多名“人才”时，他更愿意使用另一个字眼——人材。虽然只有一字之差，却有着不同的含义。
“‘人才’和‘人材’的差别，在于能否在社会里发挥更大的作用。”张宏江说：“ATC这几年除了做项目，另一个成就是培养了一批人。我们把一块块原本较粗糙的天才胚子，打磨成了真正的栋梁之材。”而多名ATC的工程师也认为，他们加入ATC之后，除了技术水平有所提高，最大的收获是提升了自己的“软技能”。团队合作、沟通及演讲等基本技巧的欠缺，曾让不少ATC的新成员碰壁；而ATC的管理者们为了让员工不断成长，也是煞费苦心。
中欧国际工商学院市场营销与创新管理学教授鸿翥吉马认为，符合创新需求的人才战略必须有两方面作为保障：一是高效、系统化的人才管理制度，一是以人为本的企业文化。相对而言，后者更难达成，因为制度可以模仿，但文化却无法复制。
