倾听市场的声音——我们听市场的,总部听我们的
新产品还未发布就拿到了大订单,这是多少商场中人的梦想?加入微软亚洲工程院一年的副院长胡浩就是这样一个幸运儿。2009年9月21日,当微软向全球发布新一代嵌入式操作系统平台Windows Embedded CE 6。0 R3时,担纲开发移动互联网智能终端平台的胡浩和他的团队(CID,消费互联网设备部门)已经怀揣一份来自中国硬件厂商的销售合同了。
让人难以想象的是,一年前,这个产品并未出现在微软的开发版图上!短短一年,胡浩和他的团队完成了从发现市场需求到将需求转化为产品的复杂流程。可以说,这个产品本身是“全球视野,本土需求”成功实践的一个范例。
树一种文化——以市场为导向
“我们最害怕做研究的人谈市场,更害怕做产品的人不谈市场。”微软亚洲工程院院长张宏江在谈到如何实现技术创新和市场需求接轨时说道。
张宏江是微软亚洲研究院的创始人之一。在做了五年基础研究后,微软亚洲研究院在2003年决定剥离出一个做产品开发的团队,以张宏江为首的微软亚洲工程院(以下简称“ATC”)由此诞生。
张宏江如此阐述二者的区别:研究院的首要任务是做业内最尖端的基础研究,其次考虑的才是企业的未来;而工程院则正好相反,最关注的永远是下一代产品。因此,ATC一直倡导的文化是,“前瞻性的技术唯有和前瞻性的市场判断结合,才能产生有价值的创新”。
一年多以前,ATC意识到,中国及亚洲市场对嵌入式平台的需求旺盛而且迫切。如果按照总部的计划,按部就班地等待Windows CE 7。0推出,然后再进行本土化将其推向中国市场,恐将错失市场机会。
必须打破原来的开发套路,做出一些非同寻常之举!胡浩和他的团队决定,抢在Windows CE 7。0推出之前,开发出一套产品作为探路先锋。胡浩认为,与其说这是产品创新的一次成功,不如说这是切合“全球视野,本土需求”的一次“成功的市场运作”。
中欧国际工商学院(以下简称“中欧商学院”)市场营销与创新学教授鸿翥吉马在“创新之道”模型中指出,要使创新发展成为组织的核心能力,组织必须发展以下三方面的能力:创新领导力、创新流程和创新营销。“以市场为导向的创新文化和创新价值观”是创新之道中的王道之一,它深刻地影响着一家企业创新领导力的形成,而市场导向也是ATC六年来逐步学习的重要一课。