一方面,项目做得热火朝天;但另一方面,在招聘测试工程师时,陈天却遭受不少冷遇。从开发小组拨过来两位工程师转做测试,其中有一位抵触情绪很高;去高校招聘,测试工程师的岗位乏人问津。陈天发现,他首先要克服的难题是:如何改变人们对测试的看法。
“我这才意识到,在中国,人们根深蒂固地认为测试是低级的工作。不少工程师认为,‘不就是试一下软件好不好用吗?连我妈妈都做得来’。他们瞧不起测试工作,所以热情就不会太高。”陈天回忆道。
陈天决心扭转这种局面。于是,在每次进行高校招聘前,他都要精心准备自己的演讲,还要挖空心思设计笔试的题目。为了引起应聘者的重视,陈天别出心裁地设置了一些高难度的试题,专门留给那些有测试工程师潜质的应聘者。事实证明,这一招真的有效。
早期加入工程院的测试工程师之一李和恒回忆,他在参加微软的面试时,从题目中就感觉到有些异常。他应聘的是开发工程师,而面试官总在问他“如何测试自己写的代码”。
在面试进行到最后一关时,面试官终于直接了当地问李和恒对软件测试工作有无兴趣。这着实出乎他的意料。不过,他回忆起所有面试题的意图,心想:如果测试是一项简单的工作,犯不着问这么难的题目,就冲着考官们对他的“刁难”,也可以判断工程院对测试这一岗位的重视。
李和恒大胆地相信了自己的判断,加入工程院,成为一名测试工程师。多年之后,已经成为高级测试开发工程师的李和恒并没有后悔:“如果让我再选择一次,我还是会选择测试工作。”
渐渐地,应聘者们通过对比后发现,测试工程师的考试题一点都不比开发工程师的容易,而且对情商、同理心和创造力的要求更高。加入工程院之后,测试人员也逐步看到,他们所做的工作技术含量并不低,他们受到的重视也并不亚于开发人员和项目经理。
“(尽管)不是一两次演讲、沟通就能带来彻底的改观,但人们对于测试工作的观念在慢慢地转变。”陈天说。
一开始,测试组不得不一而再、再而三地从开发组“借”人。而测试组第一次“扬眉吐气”,要感谢手机摄像头项目中出现的一次小事故。
当时离产品发布还有一两个月,测试人员发现其中出现了两个Bug,于是让开发人员修改,但开发团队却找不到问题产生的原因。正当众人急得像热锅上的蚂蚁时,测试团队的一名工程师不但找到了问题的根源,还帮忙把Bug修复了。