言谈举止是重要的名片

第二辑

职场从“倒水”开始

教师这种职业，因为身处校园，所以有异于其他行业的纯净，但又因同样存在着竞争，所以也有与别的职业一样的压力。如何尽快适应这份职业，从容面对身边名师的压力，并设立适宜目标，脚踏实地，步步为“赢”，这也需要一份圆润开阔的智慧。所有的名师，必是从最低最卑微的位置上起步，在走向成功的路途中，也必是历经艰辛，跋山涉水，勇敢无惧，才最终抵达那风光无限的顶峰。而你所需要的，就是如何学到这种可以助你在杏坛之上脱颖而出的智者的聪慧。

被人事科长传唤而去的一个个应聘者，他们不是夹着厚厚的简历表，就是怀抱一摞证书，甚至还有人揣着公司上层领导的朋友的推荐信、介绍信。总裁走马观花面对前来的应聘者，每出去一人，他总对人事科长摇摇头。在总裁感到失望时，一个貌不惊人但衣着整洁的瘦弱的男孩被人事科长传呼而来。科长面对两手空空的男孩，惋惜地说：你怎么一点也不准备呀？至少也该有份简历表吧。

只见男孩走到总裁的办公室门前，礼貌地敲了三下门，待里面传来“进来”时，他才轻轻推开门，立于门前，认真地蹭掉脚上的泥土，然后随手关上门，未走近总裁的办公桌，男孩发现地上有本书，很自然地拾起放到办公桌上。总裁和男孩刚刚交谈了几句，有人敲门说是找总裁。门一开，一位残疾老人蹒跚而入，男孩连忙起身搀扶老人到自己刚才的座位上坐下，又去为老人倒了一杯茶水。男孩所做的一切毫无造作，呈现在别人面前的是善良、体贴。

当男孩走出办公室，人事科长进来准备请示总裁再传呼下一人时，总裁微笑着冲他点点头说：“就是刚刚来的男孩被我聘中了！”人事科长惊惑地问道：“刚刚来的那男孩？他既没有一本证书，也没有受任何人的推荐，甚至连最基本的简历表都没有。”

“你错了”，总裁对人事科长说，“其实他带来了内容丰富的简历表，而且是这些人中最优秀的简历表！”人事科长疑惑了，莫非男孩是他的亲属或有特殊的关系？总裁微笑着说：“男孩的言行是他最优秀的简历表，他轻敲三声门，说明他懂礼节，做事小心仔细；他在门口蹭掉鞋上带的泥土，说明他注重细节；当看到那位我有意安排的残疾老人进门时，他立即上前搀扶，且让座、倒茶，表明他善良、体贴、热情。其他所有的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而男孩俯身捡起那本书，并放回桌上，他的动作是那么的自然、镇定。他和我近距离交流，他的回答干脆果断，他的头发梳得整整齐齐、指甲修得干干净净……难道这些细节你不认为是男孩最优秀的简历表吗？我认为他的言行就是他最好的简历表！”人事科长心悦诚服地笑了起来。

读完这个故事，我想起了这样一件事。

几年前我在乡镇教书时单位分来一位青年教师，刚开始我以为他是大学毕业刚分配的呢，二十五六岁的样子。后来才知道他参加工作四年了，这四年来，他竟然换了好几个地方。先是分到县城附近的中学，后又调到城北边不远的一个小镇，到我们这个单位是他工作的第三站了。我外出开会学习碰到他原来工作的几个地方的人，偶尔聊起他来都是纷纷摇头。后来，和这个青年接触久了，我发现他很多方面其实是很优秀的。他看过很多书，知识面很广。那时候刚开始尝试不打招呼的推门听课，我几次偷偷推开他教室的后门进去听，他的课上得激情飞扬，上下几千年，纵横几万里，信息量很大，孩子们的情绪都被他调动起来了，课堂上笑声不断，学生都喜欢听他的语文课。

时间久了，便发现了他的不足。其实他的不足都是鸡毛蒜皮的小事。比如他办公桌上的卫生问题。每次上完课回来，教案教科书总是随手一扔。桌子上的尘土也是几天都不擦一擦。每次检查卫生，他所在的教研组都因为他的办公桌而扣掉很多分。没办法，教研组长只得帮他收拾。他看到了，总嘻嘻哈哈地说：领导就是服务啊，等我干了教研组长，一定会把全办公室的桌子都承包下来打扫干净。

他的宿舍我进去过一次，那真叫一个脏。被子从没叠过，地下的臭袜子臭鞋横七竖八，简直一个猪窝。没事的时候，他爱给别人琢磨外号。单位有位姓张的老师，是个瘸腿，走路一颠一跛的，五十多岁的老教师了，德高望重，大家都很尊重他，他却给张老师起外号叫“老八”。起初大家不懂，问他“老八”是什么意思。他说：不是有个铁拐李吧，八仙之一的人物，叫“铁拐张”不含蓄，叫“八仙”又太直白，老教师了，咱得尊重人家啊，就叫“老八”吧。搞得大家哭笑不得。

有位女教师身体长得很胖，整天减肥减不下来，苦恼得要命。出于同情，大家当她面都避开说肥啊、胖啊的字词。他给人家琢磨出个外号叫“伦敦”，逢人就解释自己的创意：伦者，轮也、圆也，敦者，矮粗墩也。那位女教师要和他拼命。

他还喜欢说俏皮话，但把握不住分寸，说着说着就成了风凉话，有的更甚。每到假期结束，校园里杂草丛生，开学的头一天，老师们都提前来学校搞大清扫。他一边干一边嘟嘟，这哪叫人民教师啊，简直是劳改啊。校长让他去邻近村下通知开教师会，他接过通知，骑自行车就走，同事不明白他干什么去，随口问他，他扔下一句“又当狗腿子啦”，一路铃铛当啷出校园，一边走一边喊“同学们闪开了，夜袭队来了”。气得校长在后面直跳高：“狗腿子狗腿子，回来说清楚，谁是狗！”

这样的语言行动作派，怎能和周围人搞好关系啊？那年年底量化考核，他全校倒数第一。根据末位淘汰制，他得缓聘学习待岗。他很苦恼，找我诉说心中的委屈，我和他说了几次，首先肯定他头脑活、读书多、层次高的优点，开诚布公地指出了他的毛病，最后给他指出今后的工作方向。比如先从点滴小事做起。和同事们开玩笑时，先在心里权衡一下，这个玩笑有利于团结吗？容易引起误会吗？还有办公桌上的卫生、宿舍的卫生坚持每天打扫一次，起床后先洗脸、梳理头发。工作中注重多积累、多总结，发挥自身知识面广的优势，反思记录自己的工作得失，不断调整自己的心态，完善自己的言行。

渐渐地，他开始转变了，宿舍和办公桌干净了，穿戴也整齐了。他仿照我的样子坚持写教学札记，一年下来，竟然在报刊上发表了十几篇小文章，成了我们学校的小名师。

这几个故事给我们的启发是很深的。当我们一次次遭遇人生的失败时，与其抱怨我们的学历不够高、关系不够广，或与同事、上司的关系不好处，不如静下心来，沉思一下，自己是否向他们亮出了自己最优秀的名片———你的修养、情操、细节、人品、言行……很多时候，我们不是输在学历、才华上，而是自己言行举止的细节上。