我之前提到的皇家邮政的案例,即通过感官的参与、触觉和"身体媒介"打破了传统媒介的"白色噪音"。不必提醒,大家都能够发现广告信息正在电波和印刷媒体中不断膨胀,愈发混乱。2004年,联邦贸易委员会的报告指出,平均每个儿童会遭到2.5万条电视广告的轰炸,而每个成年人平均会接触到5万条以上电视广告。如果想在这场狂轰乱炸中发出一些声音,就必须要来个"完美的一击",否则一切都是过眼云烟。我们对媒体的应用越来越泛滥了。当广播在我们的忙碌生活中充当背景音时,我们体内的"过滤系统"就会自发地帮助我们远离白色噪音。
这给广告商带来了巨大的挑战。在8岁到14岁的少年中,有60%的人拥有手机,而这个数字正逐渐递增。那么,你打算怎么让你的品牌在这巴掌大的地方求得生存?
如今,能通过"粉碎品牌"测试的品牌寥寥可数。花一分钟的时间,随便想一个你喜欢的品牌。如果你把商标以及其他能提示品牌名称的文字都去掉,你还能分辨出这个品牌吗?你很可能会发现没有商标和名称,你最喜欢的品牌便会失去所有意义。为了消除这种对商标先入为主的思想,品牌的所有元素(包括颜色、图像、声音、设计和标识)都需要被完全整合。
粉碎品牌就是把你的品牌粉碎成很多不同的"碎片"。在建立和维护一个"可粉碎的"品牌的过程中,虽然每一部分都很关键,但它们仍能独立存在和运转。这些碎片之间的协同效应能够帮助你的品牌脱颖而出。
粉碎你的图像
自1965年成立以来,贝纳通就发展出了一种统一的品牌风格,无论在任何一个国家或者背景下都有很高的识别度。贝纳通的目标就是发展出一种独一无二的特色。他们认为自己的服饰是"我们这个时代的表达"。这种保持完整性的策略在他们所有的形象中都有所体现。对此,创始人露西阿诺·贝纳通做出了如下解释:"传播从来都不是在公司以外的地方进行的,而是从公司的核心中孕育而生的。"贝纳通就是一个可以顺利通过"粉碎测试"的品牌。贝纳通产品的形象和设计就是对其品牌最好的阐述,也是建构贝纳通"核心"的重要部分。
一张白胡子的脸会让你想到什么?没错,就是"你喝牛奶了吗?"系列广告。这一风靡全球的系列广告已经持续了十年之久。从网球姐妹威廉姆斯到加菲猫,几乎所有人都做过这个广告的主角。其实你也可以!只要你加入"牛奶俱乐部",然后在网站上做一张你挂着"牛奶胡子"的照片就可以参与了。看到每个人微笑的嘴边都有一圈白线,你就会感觉到,喝牛奶有益健康。
还记得我在《今日秀》节目中和一群孩子做的实验吗?除了声音和气味测试之外,我还准备了一块展示品牌的板子。板子上没有任何商标,只有一些"可粉碎的"组成部分:比如蒂凡尼绑着蝴蝶结的粉蓝色盒子、可口可乐的瓶子、苹果的iPod耳机、麦当劳红黄配色的薯条纸盒,还有一张阿贝克隆比&费奇(A&F)的性感黑白海报。孩子们不到一秒钟就认出了iPod耳机--没有商标,甚至图片还没完全显示出来,而且很多孩子竟然还能认出蒂凡尼的盒子,恐怕这些7岁到11岁的孩子连蒂凡尼的店都没进去过。