领导他人源于自我领导(5)

你是在做温度计式管理者还是“不理智的”恒温器式领导者?这取决于一系列的机缘巧合。有些人和组织非常幸运,他们恰巧在正确的时间出现在正确的地点,从而轻松地取得成功。经济增长、行业扩张等因素使他们的经营水涨船高;或者他们开发的技术、产品和提供的专业服务正好迎合时代的需求。许多这类公司(在一段时间内)取得飞速的成功,它们的头儿也搞不清楚到底是好运撞头,还是自己领导有方。

好运来了确实无法阻挡,但是“现代管理之父”彼得·德鲁克曾经说过:“出现奇迹固然很棒,但那毕竟难以预料。” 

加拿大幽默作家斯蒂芬·里柯克曾经形象地描述过高效的领导者所依赖的好运气:“好运气确实存在,我对此深信不疑,而且发现自己越是努力地工作,得到的好运就越多。” 

我也发现自己越是努力地挖掘下属的才华,团队成员们就越是忠诚和充满干劲;

我们越是用心地服务顾客,客户群体就会越来越大;

我越是深爱妻子希瑟,我们的婚姻就越幸福;

我越是尽心地抚育子女,就越能得到他们的尊重与信任;

我越是明确人生的愿景、原则和目标并为之奋斗,就越能获得人生的突破;

我越是积极地参与社区活动,就越能感觉自己居住的地方是多么棒;

我越是扩充和丰富自己,就越能感受到生命的充实;

我越是注意饮食、锻炼和休息,就越能保持健康的体魄。

每一位高绩效领导者的成功离不开运气,但在此之前需要做到:勤奋工作,关注客户,制订个人、组织发展愿景和目标,对工作时刻保持激情,建立可信赖的伙伴关系,整合系统和流程,不断提升自身的能力,明确优先顺序,合理利用时间,能够坚持到底,懂得变通,勇于创新,庆祝并奖励成功,做规则的制定者而不是遵循规则的人,善于跟人沟通……做到上述这些后,成功就只差运气了。

归因方式:无可救药地乐观和习得性无助

高绩效的领导者都是无可救药的乐观者,他们不愿意生活在“现实世界”里,而是生活在充满希望和无限可能的思想空间中。他们能在灾难中看到机遇,与之相比,悲观者即使在机遇中也会看到不幸。乐观者帮助大家看到、相信并采取行动去实现愿景。

如果你还没读过《学会乐观》(Learned Optimism),那就把它列为优先阅读书目。它是由宾夕法尼亚大学的社会学教授兼临床心理培训项目负责人马丁·塞利格曼所著,记录了20 多年来他对乐观主义和悲观主义的影响所进行的开创性研究,内容主要涉及测量影响程度的方法,以及如何变悲观为乐观。塞利格曼的研究为我们现在探讨的问题提供了一个深度认知的可能。他写道:“悲观者的典型特征是觉得坏事会持续很长时间,会毁掉自己所做的一切,而自己是罪有应得。面对同样严酷的打击,乐观者总会从完全相反的角度来看待,他们认为失败是暂时的挫折,而且也不全是自己的错:外部环境、坏运气和其他人的做法都可能导致失败。乐观者不会因为失败而一蹶不振,他们会把不利的境遇看做挑战来激发自己更加努力。” 

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