一份晚报摆在了刘知暖的案头——一个儿童吃了他们生产的家具上的配饰，恰好这个配饰的形状不规则，加上有一些气味，这成了一件新闻。孩子虽然最终得救了，但他们的销售一落千丈！各地检验不合格的市场报告雪片般飞来！经销商纷纷退货，供货商开始加大追款力度，政府部门强力介入，要求整改……在集团内部，士气低落，人心浮动，骨干员工纷纷打起离职的主意。刘知暖一夜白头。
经过三天的紧急联系、斡旋，各方利益得到平衡，政府、大客户、合作伙伴纷纷伸出援手……资金到位了，宣传开始转向，人心开始稳定，市场开始回暖，一切好像回到了原来的轨道。但是压死骆驼的最后一根稻草出现了，一位曾经受严厉处分的员工又爆出了新闻！他在网络上贴出了刘知暖集团产品的整个生产过程，特别是那些已经整改了的、环保不达标的产品的生产过程。在这份材料里，该员工很肯定地说，刘知暖公司整个家具生产过程存在着明显的疏漏，将会导致消费者换上严重的慢性病……一时间，跟帖无数。刘知暖集团走到了穷途末路！这时候不得不采取并购措施——赵齿缺是非常好的合作对象。
经过简单的谈判，赵齿缺收购了刘知暖整个集团，连同公司的债务。谈判完成，两位老总促膝长谈。刘知暖认为社会对自己太严苛了，其实公司的问题并不严重，只要稍加改进，就可以重振雄风。而赵齿缺则认为，公司的问题非常严重，说到底是对健康的漠视，公司一开始就急于做大做强，急于向大公司迈进，却忽视了最根本的问题——家具不是快速消费品，购买家具的人的第一要求是健康和耐用，然后才是时尚，而安全是所有产品的第一要素！按照赵齿缺的观点，公司的问题并非是因为消费者的爆料，更不是因为员工的背叛，而是在成立那一刻就埋下了——那就是对消费者的漠视！刘知暖争辩说，公司有很强大的客户服务系统！赵齿缺说，那只不过是形式罢了。相反，赵齿缺公司的客服系统并不发达，其主要原因是返修率非常低……最后刘知暖心悦诚服地接受了赵齿缺的观点，在赵齿缺的强烈挽留下，仍然出任新公司的总裁——新公司完全按照赵齿缺公司的规则运作！
在很多年以后刘知暖才知道，赵齿缺在当年的风暴中帮了他的大忙，他暗中推动各方面机构保护刘知暖，力图帮助刘知暖渡过难关，只不过最后的局面已经无法挽回了，这才以较高的价格进行收购！没有赵齿缺的大力维护，刘知暖可能会一败涂地！
很多年以后，年老的刘知暖告诉自己的孩子，如同母亲般的包容是一个人成功的必要条件！这就是“谷神不死，是谓玄牝。玄牝之门，是谓天地根”的道理。
