注解
谷(谷,虚空也,言其虚而能受,虚而纳物,民取所养也)神(王弼云:神也者,变化之极,妙万物而为言,不可以形诘。孟子云:圣而不可知之谓神。又阳魂为神,阴魄为鬼。气之伸者为神,屈者为鬼。此处言无所不应,因应无穷也)不死(死之言澌,精气穷也。死者,澌也,若冰释澌然尽也。不死谓之不停歇,极言道之常,迎之不见其首,随之不见其后。谷神言道之灵动也),是谓玄牝(玄牝,微妙的母性,此处言道之不可思议之生殖力,无迹可循,无微不至,幽微不可测)。玄牝之门(此处即众妙之门贯通处),是谓天地根(根,始也。返本初、回归本原谓之归根。此处即归根曰静贯通处)。绵绵(绵绵,微而不绝,此处即绳绳兮不可名贯通处)若存,用之不勤(勤,劳也,苦也。此处言道用无穷、不竭,自然而然。此处即终身不勤贯通处)。
译文
虚空的变化永不停歇,这就是微妙的母性。玄牝的出口,是天地的根源。它连绵不绝地存在着,作用是无穷无尽的。
解读
内之虚空谓之谷,外固内虚以应物谓之神,应物不已,物由谷出是谓玄牝。玄牝犹今言黑洞,其内幽深,其外物转,实为天地万物生长运行之根本。远观玄牝,近观却无,于不吃力处久存,万物运用不已,万物存或不存,玄牝犹在。
万事皆有出处,出处不知,不尽于物;知其出处,始知本来面目。娘未生处,我之本来。奈何人不知掌握万物之由,偏又鼓捣不已,于是乎江湖乱。君不见,今天小学生之课本,实在较几十年前内容多乎?君不见,世间规矩越多,纷争越不已乎?唯简唯真,至朴至约,近于道。近于道者,如水绵绵,用之不勤。
日用
玄牝代表包容
刘知暖是一个企业家,他经营着一个国内数一数二的家具集团。这家集团生产几乎所有的家居产品,从办公桌椅到文件橱柜,从床到沙发,光是床就有一百多个品种……
刘知暖的公司有着非常棒的管理系统,从人力资源管理、绩效考核系统到生产研发机制,从市场营销到财务安全。公司的产品行销大半个中国。刘知暖将专卖店开到了北京,开到了上海,开到了广州,开到了几乎所有大中型城市,但小城市几乎从不涉足——按照刘知暖的说法,要做就到大城市去做,咱们要学跨国公司,做事情要大气,不要土里土气的。刘知暖本人每年都要到国外考察,每年都要敦促研发部门不停地开发新产品——即使没有转化为产品也要研发。不仅如此,刘知暖的员工也知道老板的癖好,一举一动都学着外国企业的白领们,不时地说几句英文——在集团里,员工不会英文也要会几个单词,否则很没有礼貌,就像用大碗喝红酒。
一直以来,刘知暖做得顺风顺水,这可能得益于他起步早,较早地引入了完整的管理机制。当然,企业发展快能够掩盖很多矛盾……刘知暖有着庞大的客户群,不仅包括机构客户,还有着数目庞大的家庭客户。集团的客服部门经常主动与客户沟通,了解客户的各种需求。刘知暖甚至感到企业太平静了,自己几乎没有什么事情做——一件小事淹没了他、他的集团、他的一万名员工,还有数十亿资产!
三年前,情报部门报告说,邻省有一家企业几乎从事着同样的业务,不同的是,他们从小城镇起步,发展速度相当惊人!这家企业的当家人叫赵齿缺,是一位年近花甲的木匠,创业之初把全部家底都投入了才50万元资本!他们没有完整的管理体系,就像一个小作坊。刘知暖没有重视,因为它太小了。
与刘知暖不同的是,赵齿缺用精品的标准制造大众化的产品。换句话说,赵齿缺关心家具的每一个微小的细节,每个环节的质量都严格执行最高的标准,他的口号是“做三代人用的家具”!刘知暖的家具时尚,赵齿缺的家具古朴;刘知暖的家具追求快速换代,赵齿缺的家具追求历久不衰。从某种意义上说,刘知暖的企业是在做精品!
三年的发展足以造就一个企业。赵齿缺从小城镇来到了大城市,开始和刘知暖短兵相接。刘知暖集团的问题开始显露出来了。刘知暖的家具对细节关注明显不足,特别是选料,往往选择不是非常环保的材料;搬动会导致家具某些连接点松动,这时候刘知暖们会在现场安装时加以固定。这些问题都被快速的发展掩盖了,被客户选择余地不大掩盖了,被集团良好的客户服务掩盖了,被集团密集的宣传掩盖了。正当大家陶醉在行业冠军的喜悦时,赵齿缺来了!
赵齿缺的产品几乎接近完美,选料讲究,几乎不做广告,几乎不做客户访问。不过他们有着非常棒的客户回应系统,假如客户电话到了总部,赵齿缺们会在2小时之内赶到——这得益于赵齿缺的队伍建设,更得益于赵齿缺产品的过硬,赵齿缺们的工作量很小。