面对发展迅速、复杂多变和充满生存威胁的环境，太多的所谓领导者因为无法承担各种风险而日渐陨落。新技术一个又一个地如雨后春笋般地产生，与之相伴的是不断涌现的大量信息，而这些信息的传递速度变得越来越快。
随着技术进步的推动，几乎所有事物都在以前所未有的速度发展着并且日渐精密。而我们的领导的水平呢，其表现却是差强人意。那些水平一般的领导者往往分不清什么是有用的信息、什么是没用的信息，即使能分清，也不知道如何利用有用的信息，或者说不知道如何在信息失效之前对它们进行适当的处理。
人们面对信息的样子就像一个用嘴对着高压水龙头喝水的人，面对大量涌现的信息应接不暇。因此，今天的领导者们常常会出现差强人意的表现，如畏惧风险、压力过大、缺乏诚信、不够专注、缺乏个人责任感、没有创造力，更为重要的是无法达成预期结果。
所以作为一个真正有掌控力的领袖人物，应该是这样的：
首先，就个人方面来说，具有高度的自我认知能力，清楚自己的价值、持有的信念、深层次的追求以及对未来的构想，并且能把这些东西清楚地表述出来。意识超前、目光长远，对未来持正面、积极、乐观的态度。值得信赖，能力强、言行一致，众人对他们的能力和品格深信不疑。
其次，就团体方面来说，善于鼓舞人心，倾听他人的声音，喜欢并且擅长和人打交道，对人有真诚的爱，能够从每个人身上找出那些共同的愿望，为团队、组织确定一致的目标，并且使这个目标鲜活起来，让组织中的每个人都能够参与目标构建、实现的过程，从其中看到自己。具体来说，有掌控力的领袖人物需要做到以下这些方面：
要充满活力，好奇心强，渴望不断获得新知识； 要做事专注，有勇气，承担最艰巨的任务、不怕冒险；
要有条理，着眼于全局，系统地考虑问题并组织协调各种行为； 要善于提供支持和帮助，互相协助、自我领导、增强认同感强，想点子、拿主意，真正有掌控力的领导者应该是组织成员的思想领袖，他能够看到别人所看不到的，并且总是形成新的、与以往不同的观念、方法并树立新的目标；
要确定组织的远景规划，真正有掌控力的领导者能将所有的好点子和可能性融会到一起，并将其融入组织的战略目标中；要制订计划，确定从起点到目标的最优路线； 组织和带领团队，招募合适的组织成员、安排成员各就其位，鼓励成员勇往直前，从而实现组织的战略目标； 要知人善任，使组织内部职责分明、各司其职，提高组织成员的责任感、义务感，最终达成理想结果。
海尔集团首席执行官张瑞敏就是这样一位成功的领导者。作为一家中国企业，能发展成为全球化的企业自是难得，海尔获得了美国《商业周刊》“全球最具创新力企业50强”的殊荣，位列中国家电企业榜首，其关键人物就是张瑞敏。他以全球化的视野、谦卑的格局、创新的管理及创业家的精神，成为中国式管理的典范。
海尔从上到下，不管是集团董事还是工厂员工始终坚持“目标管理与自我控制”。它以不断求变、变中求胜的企业文化，由小、中、大型企业成长为超大型集团，在工厂制造、品牌建立、服务制胜、全球服务到管理中不断创新、进步。根据市场需求来组建项目团队，快速反映市场的变化，贴近客户的心声，满足顾客的要求，进一步提高市场占有率。
而且海尔为了让每位员工找到自己的长处，并发挥自己的长处，为客户创造高附加值，做出最大的贡献，建立以成果为核心，以顾客满意为重心，强调贡献度与自己的薪酬紧密结合，团队与个人绩效并重的考核体系，让人人有事做，事事有人做，人人有贡献，贡献人人有，做到“千斤重担人人挑，人人脑子有目标”，不分工厂员工、主管、厂长、主管、董事，人人挑起构筑高绩效的责任，并做出最大的贡献。
短短的二十年，海尔从一个毫不起眼的小工厂，成长为现今的全球性跨国集团，从一只丑小鸭变成了美丽的白天鹅，关键在于他们坚持了共同的价值观，有目的、有条理、有系统地经营企业。而作为领导者的张瑞敏更是功不可没，他自觉遵守企业发展中逐渐形成的正确价值观，把企业利益与顾客利益、社会利益高度统一起来，制定合理的政策和目标，视野开阔，给予员工充分自由与机会，不断进取，最终实现企业目标。可见，掌控是一个过程，在这个过程中，深层次的个人能量，将会转化成某种超乎寻常的内在驱动力，推动着前进的风帆，驶向理想的彼岸。
