第 二 节 掌控力的作用与意义
如何掌控事务、权力、全局,想必是摆在每一个领导者面前的难题。一个优秀称职的领导者与其他人究竟有什么不同?他们的心理类型、品格特征是什么样的?究竟要具备哪些能力才能够掌控全局?
商周的《尚书·皋陶谟》提出,为政者必须“宽而栗,柔而立,愿而恭,乱而敬,扰而毅,直而温,简而廉,刚而塞,强而义”。也就是说作为领袖必须宽宏而又庄重,柔和而又能决断,善良而不卑不亢,能治乱而又尊重下级,和顺而又果敢,正直而又随和,有度量而又廉洁, 果断而又不失疏忽,坚定而又合情合理。
唐代魏征则提出,作为一个统治者,要做到节欲、安民、忧患、谦虚、敬业、勤政、纳谏、明智、公道、正派等十条标准,然后“简能而任之,择善而从之”,就可以做到“智者尽其谋,勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠。文武并用,垂拱而治”了。
这些在现代领导者的身上,也同样适用,人们普遍认为作为一个领导者应该博学多识、通情达理、能力完备、灵活多变、公道正直、以身作则、铁面无私、赏罚严明、敢负责任、敢担风险等。一个掌控大局的人理应具有统筹全局的领导力,深刻敏锐的洞察力,足智多谋的决断力,以人为本的组织号召力,同时还要具备雄心大志,广博的知识,高瞻远瞩,从善如流、宽以待人的气度,以及敢于突破、创新的冒险精神等,这样才能稳坐军中帐,大权在握,驾驭全局。
其实就实际情况而言,掌控全局者具体如何履行职责、承担责任,因时因地因事因人而异,千差万别,没有什么统一、不变的方法手段。但最重要、最关键、最可贵的在于具有以上这些良好的素质,随时随地都明白自己究竟应该懂什么、会什么、做什么,凡事能迅速做出正确的本能判断与反应,化解难题。一个不能很好地掌握全局的领导者,只见树木不见森林,将无法积极有效地配置各种资源,使其合理地发挥效用。
做大事者要谋大事、抓大事,从整体出发,进行系统分析,统筹兼顾,全面安排,高瞻远瞩地规划全局,做到胸怀大局,同时顺应时代潮流,面向世界,面向未来,审时度势,抓住机遇,在不断变幻的环境中,迎接挑战,做出正确的战略决策。
掌控大权者肩负统帅之责,一定要比一般人站得高、看得远、想得全,如此才能使其群体立于不败之地,控制各种有利与不利条件,进退自如,无往而不胜。如果把组织比作一个人,那其掌控者的全局意识就是它的长寿细胞。在现今发展迅速、风云多变的时代,领导者的大局意识直接关系到群体的治乱兴衰。
掌控者有了全局意识,紧接着就必须要处理和解决一些具体的问题,这就要求谋事者要足智多谋,具备处理和解决具体问题的能力、信心和勇气,思维灵活,新颖大胆,具有发散思维,无论何时、何地、何事,点子似乎永不枯竭,思如泉涌,海阔天空。在紧急或者混乱的关键时刻,面对突发事件,沉着冷静,清醒理智,依旧有条不紊,心平气和地进行规划、组织、控制、指挥,这是多谋善断者的独特表现。
人是社会的主体,奇迹要靠人去创造,未来要靠人去开拓。在如今这个讲求高效快速的社会,人力资源的使用,直接关系到社会组织的运作与效率。这往往取决于领导决策者对人力的使用和管理。知人善任历来是建功立业的一大方针策略。知人是第一步,用人才是真正的目的, 用的是否得当才是关键。人各有长短,用人就只有用其所长,不拘一格,充分发挥其作用,才能保证事业的成功。
春秋孙子云:“上下同欲者胜。”作为统筹大局的人,如何让来自五湖四海的人聚集在他周围,听任指挥,确实是一门学问。领导是一种指挥和控制行为,是领导者对被领导者产生影响的过程。
作为一个领导者,应该时刻关注下属,想群众所想,善于鼓舞人心,值得信赖。谋事者要想要干出一番事业,有所作为,就必须取得其他人的信任和支持,脱离了群众支持、参与,任何事情都办不成。不走出高楼,不走出办公室,不深入群体中,不了解群众的实际情况和思想情绪,就是拥有再大的权力,也必然无计可施,毋宁说掌控全局了。人是感情动物,无论伟大人物还是普通百姓,都不能拒绝感情的作用。法理、道德规范不能发挥作用的地方,感情却可以起作用。
而领导者只有与其他人沟通交流,增进理解,产生亲切感和信任感,才能够关系融洽、合作愉快,这样整个群体运作才会流畅,合理构建适应性的人才组织结构,不断增强组织成员们的责任感和义务感,最终发挥整体效益,实现目标。
作为一个要掌控大局的人,应该善于用各种手段开展工作,包括利用感情作为力量推动工作,选择正确的沟通渠道,积极消除沟通中的障碍,建立全方位的信息沟通网。
想要掌控全局,在工作中有所建树,既要德才兼备,还要有多维式的思维方式,不断求知进取,洞察人心,决断是非,沟通理解,敢于承担,同时重视整体配合,实现集体利益。只有这样,才能成为一个合格的领导者,发挥自身的掌控能力,让成功获得预期的结果。
在现今这个飞速发展、复杂多变的世界,掌控力已经不单是一种控制能力,它已然成为一种“综合能力”。掌控既然是对全局的控制、掌握,就必须面面俱到,无论是对自身还是对团体。
然而有些领导者由于缺乏对商业环境变化的了解,感觉不到世界正在发生的变化,无法完成盈利预期,公司的产品发展战略错误百出,根本不符合消费者需求的产品一再问世,对市场竞争中的种种表征后知后觉,直到对手超过自己才幡然醒悟。