虽然彭副委员长在会场只停留了20分钟,听了柳传志的一番豪言壮语,没说一句话,没有任何表示,转身就走了,但是首长的莅临,还是极大地鼓舞了柳传志和公司员工。那时候中国企业家就是这样谦卑,他们相信政府是巨大的保障力量。始终与政府保持积极健康的关系,也正是柳传志的领导智慧之一。
刚从学校毕业的郭为,接到的第一个任务就如此具有高难度,而这么高难度的任务居然还真让他完成了,这无疑增添了郭为日后办事的信心和激情。柳传志一直提倡让更多的年轻人登上联想这艘大船,而他在联想早期就充分为年轻人提供了锻炼的机会,现在看来的确是高瞻远瞩。郭为后来也用自己的表现,证实了柳传志的慧眼识人。
关于郭为,更为著名的案例是“追奖风波”。当年联想的汉卡被评为国家科技进步二等奖,但柳传志认为,联想汉卡不仅仅是一张卡,而是当时最为先进的汉字系统,因此他要求时任公关部经理的郭为一定要将二等奖变为一等奖。要改变这个结果,需要科技部50位评委里10位专家提出复议,三分之二的专家通过。郭为受命后专门成立了一个追奖小组,经过不懈努力,最终拿回了一等奖。“将5%的希望变成100%的现实”也从此成为联想最为重要的文化理念之一。
郭为追奖的事例不仅再次证明了柳传志的眼光,更体现了他对员工特长的了解和信任。如果说员工能力很高,且具备积极自主的态度,那么就应该采用授权负责的方式。柳传志放手让郭为这样的年轻人施展自己的才华,对他们充满信任,这就能更好地激发调动下属的积极性。员工感到自己被充分信任,反过来也让他们更加信任领导者。众所周知,信任是一切合作和开创事业的先决条件。如果一个领导者不能构建这样的信任基础,那么员工的工作积极性将是无本之木,无源之水,企业的发展也将成为空中楼阁。
孙宏斌出事的时候,郭为也曾遭到公司元老们的质疑,因为其本来就与公司的老一代缺乏足够的沟通。可是柳传志仍然信任郭为,说他只不过是在刚开始的时候“想不太通,认为对年轻人是一种打击。后来随着他对这件事真实情况的了解,就非常坚决地参加了工作”。
后来,郭为作为公司紧急成立的监察部的主任委员,在孙宏斌一案中“勇敢地站了出来”,成为公司与公安局检察院之间的联系人,柳传志又让他接替孙宏斌的位置,收拾分公司的混乱局面。
在郭为前去分公司查账和整顿的过程中,遭到很多人的威胁和恐吓,他的助手甚至给他准备了防身的喷雾。但是由于郭为向来有着知难而进的精神,越是逆境越是有振奋的斗志。他带着“五人组”马不停蹄地跑遍华北、西北、华南、华东,这期间还大刀阔斧整治了重庆、武汉和长沙分公司。郭为的这一行为甚至被公司人评价为“替老板堵枪眼”。为联想立下汗马功劳的他,日后也成了柳传志最为得意的门生之一。
郭为1988年刚来到联想的时候,曾问柳传志:“你们已经把公司做得这么大了,我们还能干什么?”柳传志的回答是,我们翻过的只是丘陵,你们要攀登的才是真正的险峰。柳传志的意思很简单,那就是联想当下做的任何事情,对联想未来的大发展来说,都是蓄势而已,来了新人,自然就会有新任务。产业发展不是静止的,而是持续演进的,因为技术在改良,市场在扩张,市场主体你方唱罢我登场。如果以封闭的态度来对待整个市场,那么只会导致封闭的企业,从而永远陷入一个封闭的发展空间。只有共同促进,协同创新,才是整个产业的出路。
柳传志曾对媒体说: 做企业其实就是做人,若没有把人做好,哪有那么多人愿意心甘情愿地为企业的发展赴汤蹈火呢。员工的主人翁精神无法体现,那么他们也就不会想到为企业其实就是为自己了。管理管理,管就是什么让做,什么不让做;理则是理顺,理清楚,具体怎样去做;这个让做什么,不让做什么就是行动准则。思想统一,使员工不仅行为上符合联想的规范,而且从思想上、精神上全面做一个联想人。
1992年春天,邓小平的南方谈话为扩大改革开放掀起了一片汹涌浪潮。联想公司也在摩拳擦掌,跃跃欲试。当年3月,联想公司例行的相辅相成的“务虚会”和总结会明确了当前的奋斗目标并坚定了执著的战斗决心。在万炮齐鸣和大敌当前的局势之下,柳传志调兵遣将,整顿队伍,大胆起用年轻人才,为联想集团的核心领导层注入鲜活而强大的力量。1991年3月3日,郭为、王平生和贾旭福被擢升为助理总裁。1992年,杨元庆被任命为联想集团CAD部总经理。
1993年,柳传志将杨元庆从CAD调到销售小组担任副组长,表面上是给刘金铎当助手,实际上就是让杨元庆来学习和熟悉整个流程和环境,只等时机一到,就倾巢而出。
在辅助刘金铎的这一段时间里,很大程度上培养和孕育了杨元庆对整个公司管理模式和体制的管理能力。这是杨元庆成长的关键阶段。后来联想管理体系的逐渐完善和健全,杨元庆功莫大焉。其实,杨元庆对联想制度体系的重新构架和改良,从本质上说就是为柳传志的卓有成效的领导确立了制度基础。可见,在关键时候起用贤能,将之培养和打造成联想后来能够长治久安的中流砥柱,是柳传志构建自己领导力的重要步骤和环节。这也是历来领导者能够指挥江山的相同途径。
杨元庆的扶摇直上,自然会让身边很多人不舒服。有些与他一样年轻的人索性离职另谋高就,而他的桀骜不驯也让联想的一些元老感到窒息和愤怒。