民,利之则来,害之则去。民之从处也,如水之走下,于四方无择也。
——《管子·形势解》【译文】
对于百姓,给予好处,他们就归附;损害了利益,他们就背离。百姓追逐利益,就像水向低处流,四面八方无所选择。
现今经常说的“利害关系”就是从管子这句“利之则来,害之则去”而来的。后来则有《列子·仲尼》的“盛衰利害不能易,哀乐不能移”,《史记·龟策列传》的“先知利害,察于祸福”。
“利害”不是要考虑是不是对自己有“利”,而是要考虑是否对民众有“利”;也不是要计较是否对自己有“害”,而是要考虑是否危害到人民。这是一个国家、政党、集体最根本的“利害”关系。给人民带来利益,人民就跟你走;给人民带来危害,人民就背离你而去。“趋利避害”是人的天性,把握了这一点就能赢得民心,赢得民众,就取得了胜利的基础。
民心所向永远是国家盛衰的风向标,而“利”和“害”是决策取舍的标准。一个政党、集团,在获得政权之后,往往为获取集团的利益而损害人民的利益,让民心背离,从而造成历史盛衰更替和循环。
企业在做决策时,要以员工的“利害”作为着眼点和取舍的标准,经营企业就是经营员工的民心。