我们可以从企业竞争力的高度去理解执行力的重要性。竞争力的核心在哪里?有人说在于品质,有人说在于研发,有人说在于品牌,也有人说在于人力资源。真是这样吗?
竞争力必须放在竞争的前提条件下,而竞争必须放在与竞争对手比较的前提下。谁是对手?同行?非同行?谁与你争夺同样的目标客户,谁就是竞争对手。如果说品质是竞争力的核心,对手有八十分的品质,你也是八十分,有没有竞争力?没有。如果说研发是竞争力的核心,对手九十分,你也九十分,有没有竞争力?没有。如果说人力资源是竞争力的核心,对手有一百个人才,你也有一百个人才,有没有竞争力?没有。但是如果对手是八十分,你是八十一分,或者对手技术好,你品牌好,或者对手搞价格战时,你打服务战,你就有可能会胜利。因此竞争力的核心是差异化。企业应当不断创新、不断追求差异化。
为了对竞争力理解得更加透彻,我们来看看下面的案例:有人卖冰激凌,两元钱的冰激凌,量是一定的,装在漏斗状蛋卷里。但是有的人把蛋卷做得很大,于是冰激凌就显得很少。消费者会认为这家店偷工减料,于是这家店的生意越来越冷清,竞争力下降。而聪明的经营者,为保证目标利润,会把蛋卷做得小一点,同样是两块钱的冰激凌,但是却装得溢出来了。消费者就会觉得这家店很实惠,于是都来消费,他的生意会越来越兴隆。其实冰激凌总量并没有改变,只不过冰激凌和蛋卷的相对关系发生了改变。就如同田忌赛马,田忌和齐威王的马匹并没有发生改变,但是田忌巧妙地改变了比赛时双方马匹的相对关系,从而取得了比赛的胜利。
所以竞争力是适度的相对优势,并不取决于自己最强的方面,而取决于与对手相比相对较强的方面。茅盾曾开玩笑说,他最喜欢给中国人讲外国文学,给外国人讲中国文学,这样可以营造相对优势。分众传媒最大的成功之处也是四个字——相对优势。它做的是视频广告,以前视频广告放在电视节目中间插播,广告和电视节目相比,观众会选择电视节目;而等电梯的时候人很无聊,在等电梯的地方播放广告,广告和无聊相比,大家都会选择广告,广告和无聊比具有相对优势。
当然,在不同的历史时期,相对优势的具体内容也在变化。对手只重产量不重质量,谁抓质量谁就有竞争力;对手只重质量不重研发,谁抓研发谁就有竞争力;甚至大家都不做广告,谁做广告谁就赚钱。在不同的历史时期,竞争力的焦点内容是变化的。那么,当前企业竞争力的焦点内容变成什么了?就是执行力。
执行力普遍低下的时候,谁有执行力谁就有竞争力。在当前这个历史阶段,企业竞争越来越依靠执行力,可以说,没有执行力就没有竞争力。比尔·盖茨曾说,在未来的10年内,我们所面临的挑战就是增强执行力。
对大部分企业而言,行业已经选定,战略已经制订,制度已经规定,目标已经确定,接下来的工作就是如何不折不扣地高效执行。我去步阳防盗门公司进行培训,看到公司里到处写着“没有执行,一切空谈”的标语。我多次去金田铜业培训,这家民企在2002年时产值只有12亿元,2005年就达到100亿元,2006年达到200亿元,2007年超过了300亿元。分析金田铜业成功的原因,我发现有两点:第一,进军铜产业,正确的产业方向属于战略成功;第二,公司上下已经把“重执行,看结果”理念根植于内心并付诸行动。在金田铜业,人人都知道不要强调理由而要拿出结果,不要多做解释而要多出结果。优秀的企业都把执行放到了极其重要的位置,各地法院也普遍把执行庭升格为执行局,就是因为只有判决没有执行,就没有法律的威严。执行有力才有势力,势字就是由“执”和“力”组成的。