当我们开始用积极的行动把自己看成成功者时，
我们就开始成功了
心里永远相信自己，永远怀着必胜的想法，自然就能够保持阳光心态。我们常说有耕耘才有收获，庄稼施肥多也就长得壮，就是这个道理。只要怀着必胜的想法，你就会加倍地努力。
成功学家卡耐基说过：“当我们开始用积极的行动把自己看成成功者时，我们就开始成功了。”收获成功的人生，就像是农民有一个好的收成。农民如果只是撒下几颗种子，就不闻不问，指望着庄稼能大获丰收，肯定是不行的。而培养阳光心态也一样，不能只是撒下几个积极乐观的种子，以为就能收获阳光心态。我们必须常常心怀必胜、积极的想法，不断用这些想法激励自己，才能真正拥有阳光心态。
已经去世的“经营之神”王永庆，是台湾地区著名的企业家，他一手创立了知名企业台塑集团。王永庆的成功，就是心怀必胜信念的一种诠释。
案例
王永庆是从做小生意起步的，但从一开始，他就决定要成为一名真正的企业家，要开创自己的大企业。有了这种想法，他的心态永远是积极的，不管遇到什么困难都不会轻易放弃。
王永庆15岁时，到一家米店做学徒。第二年，他用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家很小的米店。为了和隔壁那家日本米店竞争，王永庆颇费了一番心思。
当时大米加工技术比较落后，出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等，买卖双方都是见怪不怪。王永庆则多了一个心眼，每次卖米前都把米中的杂物拣干净，这一额外的服务深受顾客欢迎。
附近有个老太太到他店里买过几次粮食，他通过和老太太交谈，知道了老太太的住处，也摸清楚了老太太买粮食的规律。老太太晚上做饭，发现粮食不多了，就想着第二天要去买米。正想着，有人敲门，开门一看，是王永庆给她送大米来了。“我已经算好了，明天您又该到店里买粮食了。您腿脚不好，我就给您送来了。您每次都买20斤，我这次就给您送了20斤。”老太太非常感动，可以想象，她以后肯定只去王永庆的店里买粮食。
王永庆在一个本子上详细记录了顾客家有多少人，一个月吃多少米，何时发薪等，算算顾客家的米该吃完了，就送米上门，等到顾客发薪的日子，再上门收取米款。他给顾客送米时，并非送到家里就算，而是会帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层。这样，米就不至于因陈放过久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动，铁了心专买他的米。
王永庆谈到开米店的经历时，不无感慨地说：“虽然当时谈不上什么管理知识，但是为了服务顾客做好生意，就认为有必要掌握顾客需要，没有想到，由此追求实际需要的一点小小构想，竟能作为起步的基础，逐渐扩充演变成为事业管理的逻辑。”
从现代管理的角度讲，王永庆的行为就是一种客户关系管理，可以说他将客户管理做到了非常精细的程度，做到了管理精细化、服务精细化。所以，他开一个粮店能做好，而且会越做越大；做企业同样能做好，最终成为华人世界著名的企业家。
