“的确，我们正在修改你们的薪酬制度，这是事实，具体细节要再过几个月才能确定下来。但另一个事实没有改变，也不会改变，我们长期秉持的立场一贯是重视员工，并且公正地对待每一个员工。我可以向你们保证，在这些价值观的驱使下，我们最终不会设计出一种可能对你们不利的体系。那不是我们的处事方式。出现那种情况你们可以唯我是问。”
他说完这些话后，房间里紧张的气氛立即缓和下来。我能察觉到人们都很信任这位管理人员，当然他也知道自己在说些什么。把话题追溯到基本原则和不变的价值观上，帮助他在令人不安和不确定的变化时期稳定了员工们的情绪。
同样，当你准备改变个人生活时也应该依靠自己的价值观，比如考虑不同的职业道路或新的就业机会。你的价值观充当的是一个指南针，它指引你走向能够培育和巩固你在工作和生活中最重要的价值观的职业道路。我记得一个工厂的白班工人，他拥有麻省理工学院的学位。出于好奇，我问他为什么没有寻求一个管理岗位，或者其他更符合自己教育水平的职位。对于他来说，这是价值观的问题。
他回答道：“有时候当我开着十年车龄的老爷车时，会想到我当医生的兄弟开的是奔驰。但是在很久前我就已经做出了决定，那就是花时间和家人待在一起，这对我来说是最重要的事。也许我的兄弟开的是一辆好车，就跟这里的管理人员一样。但是我看到他们的工作时间，以及他们不得不承受的压力。我工作上的压力很小，每天三点半就下班了。然后我就回家，和家人们待在一起。我有三个孩子，我教他们各种体育运动，并且花时间陪伴我的妻子。当孩子们长大后，你不可能有第二次机会去做他们的家长。所以，尽管有时候我也会想自己是否应该做些别的，但最后我的思绪总是回归于家庭，家庭对我来说才是最重要的。因此，我对自己所做的事情感到很开心。也许当孩子们长大成人后，我会考虑去做些别的工作。”
这很简单：遵循你的价值观，你所做的事情才会有价值。也许在这本关于变化的书中用整整一章来描述永远不变的东西是十分奇怪的，但是当变化的力量超出了我们的控制领域，将我们精心准备的计划再一次变成碎石时，这些无价之宝可以让我们在最需要的时候找到安慰、指导和平静。
