第五章 知人善用:管理的核心就是用好人(2)

古人说过:金无足赤,人无完人。每个人都有其长处,同时也有不足的地方,用其长处,人才就会有使不完的劲;用其短处,人才就成了“开着拖拉机追兔子——有劲也使不上”。正确的方法是扬长避短,在发挥他的长处的同时,对他的短处还要有所抑制,防止他的短处造成负面影响。这是需要我们企业管理者时刻注意的。比如,一件需要迅速处理的工作,可以交给反应敏捷、动作快速的职员,然后再由那些做事谨慎的职员加以审核;相反,若有充裕的工作时间,就可以给谨慎型的职员,以求尽善尽美。在使用人才上,松下集团的创始人松下幸之助就很有办法。

第二次世界大战以后,日本的松下幸之助为重建松下集团中的胜利者公司,从许多候选人中挑选了原海军上将野村吉三郎,决定让他任胜利者公司的经理。该公司是以经营音乐唱片为主的大型企业,野村对音乐、唱片一窍不通,也不会做买卖,只不过曾在日美战争中作为与美国谈判的特命全权代表而有点名气。对于野村的出任,松下集团里各方面看法不一,怀疑他能胜任此职的占大多数。野村上任后,一次董事会上谈到音乐作品《云雀》,野村问大家《云雀》是谁的作品。堂堂的唱片公司经理竟不知名曲《云雀》是谁的作品,这件事传到社会上,人们议论纷纷,说这号人怎么能担任胜利者公司的经理呢?

而松下幸之助胸中有数,他认为野村豁达大度,人格高尚,组织协调能力强,会用人,擅经营,正是重建胜利者公司所需要的人。针对他不懂业务知识的短处,给他配备了优秀的业务人才,让野村摆脱具体业务的缠绕,发挥他组织、调度、控制、督促的作用。结果如松下所料,胜利者公司在野村的经营下,经济效益迅速提高,企业越来越兴旺。

清代思想家魏源指出:“不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中之长,则不可以用人,不可以管人。”如今,随着科学技术的高速发展,企业如何使用人才,把人才的效用发挥到最大化成为企业管理者面临的一个重大课题。要想做到人才效用最大化,管理者必须根据发展状况和实际需要,认真研究企业对人才的需求,什么岗位要什么样的人才,要做到心中有数。同时要清楚了解员工的能力与特长情况,尤其要善于发现那些默默无闻的人才。要根据人才的专长,扬长避短,合理使用人才,只有这样才能最大化地激发员工的潜能,为企业带来更大的收益。

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