第五章
知人善用：管理的核心就是用好人
科学技术日新月异，时时刻刻都在变化，但唯一不变的就是人的作用。可以毫不夸张地说，现代企业的竞争归根结底是人才的竞争。企业拥有了人才，也就拥有了克敌制胜的法宝。因此，企业管理者管理的核心就是选拔优秀的人才为企业服务。
扬长避短，合理用人
一个成功的管理者应该全面了解下属员工，知道他的长处和短处，并进行优化组合，使其为企业的发展贡献最大的力量。
清代著名诗人顾嗣协在《杂兴》一诗中写道：“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长就其短，智才难为谋。生才贵适用，慎勿多苛求。”此诗短小精悍，言简意赅，哲理深刻。它揭示了物各有所用、各有其利，人各有所长也各有所短，因此要因材施用、用人所长、避其所短的辩证道理。
我国古代有一则“西邻五子”的寓言，也说明了“扬长避短，合理用人”的道理。这则寓言说的是西邻有五个儿子，五子中除一个朴实、一个聪明之外，其余一个是瞎子，一个是跛子，一个是驼子。由于西邻注意发挥每个儿子的长处，叫朴实的种田，聪明的经商，盲人算卦，跛足搓麻，驼背纺线，用人所长，避人所短，使五个儿子均无衣食之忧。
知人善任，注意发挥每个人的特长，是管理者的一个基本功。作为一名优秀的领导者，不但要知道每一个人的特长，还应掌握每一个人的不足，在使用中注意发挥其特长，并根据其不足做好防范工作。光武帝刘秀就是这样一位领导者，由于他知人善任，成就了一世伟业。
刘秀深知每个将领的长处和短处，他用人总是扬长避短。他手下有一名大将叫贾复，这个人的长处是作战勇敢，短处是容易轻敌。因此，刘秀不让贾复为主将，而是让他在有名望的将军手下为副将。如果必须让他为主将率军远征，必得派一名德高望重的人做监军，给予必要的节制，免得轻敌失事。
