乌龟型决策者的优点是:收集复杂详尽的信息,形成完整的意见,从正反两方面看待问题;当事情进展较预期慢时,能够保持足够的耐心;做事有始有终;深挖问题的实质,注重细节;目光着眼于长远。
乌龟型决策者的缺点是:在不必要的细节上耽误时间;瞧不起那些脑门一拍就能得出结论的人,特别是兔子型的管理者,认为他们不称职;对机遇和威胁不敏感;看不到关键决策的紧迫性;做事不分主次;优柔寡断。
由此可见,在把握决策时机时,决策者除了要抓住问题的实质,还要认清自身的性格特点,注意发挥自己个性中的优点,克服个性中的缺点。
学习要点:
决策时机的重要性:如果不能把握决策的时机,“正确的决策”也会变成“马后炮”决策。
决策的种类及其应对方法:紧急事件的决策;最优决策;无关紧要的决策;等待时机的决策。
了解兔子型决策者和乌龟型决策者的优缺点。
如何使用最常用的决策方法
决策不能仅仅依靠数字化和模型化,还需要充分考虑决策的组织行为、组织者的创造性思维等。因此,决策者既要考虑数学模型中对决策有用的东西,也要强调人的因素在决策中的作用,即“硬技术”方法与“软科学”方法要合二为一,灵活运用。
现代决策方法概括起来主要有两大类:一类属于“硬技术”方法(计量决策方法),另一类属于“软科学”方法(主观决策方法)。“硬技术”方法大多用于数量化决策,采用量化和数学模拟分析;“软科学”方法大多用于非数量化决策,主要对决策者的决策行为进行分析。
1.“硬技术”方法
“硬技术”方法是以数理统计、数学模型和量化指标为基础,使决策具有科学、精确的特点。常用的“硬技术”方法有决策树法、排队分析法、模拟法等。
(1)决策树法。决策树法是利用了概率论的原理,并且利用一种树形图作为分析工具。其基本原理是用决策点代表决策问题,用方案分枝代表可供选择的方案,用概率分枝代表方案可能出现的各种结果,经过对各种方案在各种结果条件下损益值的计算比较,为决策者提供决策依据。